Специалист технической поддержки

Требования

Улыбка радуги - это крупнейшая сеть формата дрогери на Северо-Западе. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1300 магазинов. Мы открываем новый распределительный центр в Логопарке ПНК Валищево, в связи с чем ищем Специалиста технической поддержки. Действует корпоративная доставка от Домодедово, Подольска, Серпухова, Чехова. Обязанности: Сопровождение внутренних систем IT; Анализ и устранение инцидентов; Прием обращений в системе Servicedesk; Эскалация запросов на другие линии техподдержки; Настройка и обслуживание периферийных устройств и парка компьютеров. Наши ожидания от вашего опыта: Знание основ работы и настройки сетей понимание принципов работы ip телефонии; Умение вести заявки в системе учета заявок; Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих; Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки; Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, MS Office; Базовые знания систем видеонаблюдения IP (желательно). Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, стабильная заработная плата; Уровень ЗП готовы обсуждать, исходя из вашего опыта и ожиданий; График работы: 2/2 Комфортные условия: раздевалки, столовая, место для отдыха; Работа на новом теплом складе в дер. Валищево (бесплатная корпоративная развозка); Скидки и бонусы в магазинах Улыбка радуги для сотрудников; Подарки сотрудникам и их детям на праздники.