Специалист по входящим обращениям

Требования

Требования: грамотная устная и письменная речь; умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой; доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял; дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Обязанности

Что нужно делать: принимать входящие звонки через программу, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи); фиксировать обращения в программе.

Условия

Условия работы: график работы на выбор: 2/2 или 5/2, 40 минут обед + перерывы каждые 1, 5-2 часа; обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня; выплаты 3 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них; фиксированная оплата за отработанные часы; возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии. работа на дому - не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода. Для работы из дома необходимо: - Наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше); - Проводной интернет (скоростью не ниже 20 Мбит); - Проводная гарнитура с микрофоном; Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.