Ведущий сервисный инженер ДГУ / Руководитель сервисного направления

Описание

Ведущий сервисный инженер ДГУ / Руководитель сервисного направления Ростов-на-Дону | 150 000–250 000 руб. ООО «Верные Решения» занимается поставкой дизель-генераторных установок по всей России. За последний год мы реализовали около 150–200 ДГУ различной мощности на базе Yuchai, Weichai, Cummins, Ricardo, Weifang, Woling и других производителей. С ростом парка оборудования мы создаём собственное сервисное направление и ищем первого ключевого специалиста. Нам нужен не просто мастер для выполнения заявок, а сильный инженер-практик, который возьмёт на себя техническое сопровождение ДГУ, работу с клиентами, поставщиками и сервисными подрядчиками. В перспективе — формирование собственной команды и возможность возглавить полноценное сервисное подразделение компании. Обязанности: Диагностика неисправностей ДГУ: двигатель, альтернатор, контроллеры, АВР, автоматика, датчики, топливная система, зарядка АКБ и другое оборудование. Удалённая диагностика и технические консультации клиентов. Настройка SmartGen, DSE, Mebay и других контроллеров. Проведение и контроль ПНР, ТО и текущего ремонта ДГУ. Организация и технический контроль монтажных и сервисных работ на объектах. Постановка задач региональным подрядчикам и контроль результата. Ведение гарантийных случаев: диагностика, сбор фото/видео и результатов измерений, заполнение форм, техническое взаимодействие с поставщиками и производителями. Выезды на сложные технические случаи по России. Техническая поддержка менеджеров при подборе оборудования и переговорах с клиентами. Участие в создании внутренних регламентов, базы технических решений и в дальнейшем склада ЗИП. Развитие платного сервиса: ТО, ПНР, ремонт, диагностика и монтаж. Участие в расчёте стоимости и рентабельности сервисных работ. В перспективе — подбор сервисных инженеров, формирование команды и руководство направлением. Требования: Практический опыт работы с ДГУ от 3 лет. Сильные навыки диагностики электрической и механической части ДГУ. Понимание устройства и принципов работы дизельных двигателей, способность выполнять текущий ремонт. Умение читать принципиальные электрические схемы и самостоятельно искать неисправности. Опыт работы с АВР и силовой автоматикой. Опыт проведения ПНР и технического обслуживания ДГУ. Опыт работы с контроллерами ДГУ. SmartGen, DSE, Mebay — преимущество. Навыки настройки контроллеров через ПК будут преимуществом. Умение работать с диагностическим и измерительным инструментом. Способность грамотно поставить задачу подрядчику и проконтролировать результат. Умение профессионально и понятно общаться с клиентами. Готовность к командировкам по России для решения сложных технических задач. Профильное образование и группа по электробезопасности приветствуются, но практические знания и реальный опыт для нас важнее диплома. Условия: Доход 150 000–250 000 руб. в зависимости от опыта и компетенций. В перспективе — дополнительная мотивация от результатов сервисного направления. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Испытательный срок 2–3 месяца. График 5/2, с 08:00 до 17:00. Возможные переработки оплачиваются. Основное место работы — офис компании в Ростове-на-Дону. Командировки только по сложным случаям. Билеты,транспорт и суточные оплачивает компания. Ноутбук и корпоративная связь. Компания готова приобретать необходимый инструмент, диагностическое оборудование и оснащать сервисную базу. Есть собственный офис, склад и территория для развития сервисного участка. Есть действующая сеть сервисных подрядчиков по России. Прямое взаимодействие с собственниками и возможность влиять на построение технических процессов компании. Почему эта позиция может быть интересна Мы не ищем инженера, которому выдадут список заявок и скажут просто их закрывать. У компании уже есть большой и постоянно растущий парк проданных ДГУ, клиенты по всей России, собственная инфраструктура и сеть региональных подрядчиков. Следующая задача бизнеса — создать на этой базе полноценный сервис: диагностику, ПНР, ТО, ремонт и монтаж. Компания готова вкладываться в инструмент, оборудование, ЗИП, маркетинг и развитие команды. Поэтому мы ищем человека, который сначала станет главным техническим специалистом по ДГУ, а по мере роста направления сможет сформировать собственную команду и возглавить сервисное подразделение ООО «Верные Решения».