Ведущий бизнес-аналитик
Описание
Откройте новые горизонты цифровой трансформации ЖКХ вместе с нами! Вас вдохновляет идея делать сложные процессы проще и эффективнее? Хотите влиять на развитие целой отрасли и видеть результат своей работы в реальных изменениях? Тогда мы ждем именно вас в нашу команду профессионалов! Ваши задачи: Сбор и формализация требований к автоматизации бизнес-процессов организации; Моделирование и оптимизация бизнес-процессов (BPMN/IDEF0) с целью их последующего переноса в цифровую среду; Подготовка технических заданий (ТЗ) для разработки и интеграции ИС; Инициация, планирование и контроль внедрения изменений в информационные системы (включая тестирование и приемку); Контроль корректности обмена данными между различными ИС (SaaS, 1С, собственные решения), отслеживание инцидентов на стыках интеграций; Подготовка и структурирование больших массивов данных для загрузки в ИС (очистка, валидация, миграция); Настройка и поддержание в актуальном состоянии справочников и объектов учета (оборудование, услуги, контрагенты); Разработка регламентов, инструкций и методических материалов для пользователей; Проведение презентаций, демонстраций и обучение сотрудников работе с новым функционалом; Оценка соответствия готового продукта заявленным характеристикам и требованиям ТЗ; Решение инцидентов, возникающих при обработке данных; Работа в системе HelpDesk. Наши ожидания: Высшее образование (ИТ, экономическое, инженерное); Опыт в сфере ЖКХ, расчетных центров или учета ресурсов/услуг будет преимуществом; Владение нотациями BPMN/IDEF0 на уровне создания и чтения схем; Аналитические навыки: Умение структурировать данные из разных источников, видеть логику сквозных процессов; Умение находить общий язык как с техническими специалистами, так и с бизнес-пользователями (бухгалтерами, диспетчерами); Опыт написания ТЗ, User Story, регламентов, инструкций; Готовность быстро переключаться между проектами и решать нестандартные задачи в сжатые сроки. Личные качества: Системное мышление и педантичность; Нацеленность на результат и самостоятельность в организации своей работы; Стрессоустойчивость при работе с большими объемами данных. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00; Работа в офисе в дружной и профессиональной команде; Возможности для профессионального и карьерного роста; Участие в масштабных проектах, влияющих на развитие рынка ЖКХ Санкт-Петербурга и Ленинградской области; Поддержка наставников и обмен опытом внутри компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать комфортную и современную среду для жителей города!