Старший менеджер по работе с населением

Описание

В активно растущую группу компаний, которая занимается управлением, содержанием и эксплуатацией многоквартирных домов бизнес-класса требуется СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С НАСЕЛЕНИЕМ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: заработная плата - от 160 000 рублей; работа с ЖК бизнес-класса; график работы 5/2, с 9-00 до 18-00, официальное трудоустройство; профессиональное развитие, карьерный рост. ОБЯЗАННОСТИ: организовывать и проводить встречи с клиентами - жителями (общие собрания собственников) с целью улучшения качества сервиса, предоставляемого управляющей компанией; контролировать подготовку документов к общим собраниям собственников и сопровождать все необходимые процедуры в части голосования, подведения итогов, формирования и направления пакета документов; информирование, консультирование и техническая поддержка жителей (регламенты, новости, ответ по заявкам, прием жалоб, просьб, письменные ответы жителям на вопросы и т.д.) работа с социальными сетями и чатами управляющей компании; контролировать подготовку документов к общим собраниям собственников и сопровождать все необходимые процедуры в части голосования, подведения итогов, формирования и направления пакета документов; ТРЕБОВАНИЯ: опыт работы на позициях не ниже заместителя управляющего в жилой недвижимости уровня Комфорт+ и выше; опыт взаимодействия с председателями многоквартирных домов и выстраивание с ними позитивных отношений; практические знания по организации и проведению общих собраний собственников; высшее образование; презентабельный внешний вид; высокий уровень коммуникабельности; грамотная устная и письменная речь; уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.; навыки быстрого обучения программному обеспечению, опыт работы в CRM- системах будет преимуществом; стрессоустойчивость.