Корпоративный тренер (управленческие навыки и софты)

Описание

Вам предстоит разрабатывать и проводить обучающие программы для руководителей среднего и высшего звена, а также ключевых специалистов компании (включая ДЗО). Ваша задача — решать бизнес-задачи через развитие компетенций, используя передовые методы и форматы. Вы будете работать в тесной связке с методологами, HR-партнёрами и бизнес-заказчиками, обеспечивая измеримый результат. Ваша профильная специализация – разработка и проведение тренингов, воркшопов, фасилитационных сессий для руководителей всех уровней на основе корпоративной модели компетенций. Это определяет фокус задач (60–70 % рабочего времени). Однако мы работаем как единая команда экспертов, поэтому помимо профильных программ вы будете участвовать в разработке обучающих программ по внедрению ИИ в бизнес-процессы компании, выстраивать процессы поддержки наставничества и менторинга. Это позволяет сохранять широту кругозора и обмениваться лучшими практиками внутри команды обучения Задачи: Разработать программы развития по всем ключевым управленческим компетенциям. Проводить тренинги для разных уровней руководителей (от линейных до топов) с учётом их реальных бизнес-задач (продажи, техническая инфраструктура, сервисы). Интегрировать в обучение реальные кейсы из телеком-отрасли, чтобы обеспечить применимость. Строить систему пост-тренингового сопровождения (чек-листы, микропрактики, фасилитация встреч). Анализировать изменения в поведении руководителей через опросы подчинённых и бизнес-показатели подразделений. Разрабатывать и проводить обучающие мероприятия для руководителей и ключевых специалистов по внедрению ИИ в их процессы. Разрабатывать и проводить очные и онлайн-программы обучения наставников и менторов для всех ролей. Базовые требования Образование: Высшее профильное образование: управление персоналом, HR-менеджмент, педагогика или иная специальность, непосредственно связанная с развитием человеческого капитала. Дополнительное образование / сертификация по профильной тематике (управленческие программы) — преимущество. Опыт работы: Общий стаж в корпоративном обучении / развитии персонала — не менее 4 лет. Профессиональные знания и навыки: Глубокое понимание педагогического дизайна, моделей разработки обучения (ADDIE, SAM), цикла Колба. Владение моделью оценки эффективности Д. Киркпатрика и умение применять её на практике. Опыт разработки и проведения очных и онлайн-тренингов, воркшопов, фасилитации стратегических сессий. Навык выявления бизнес-разрывов через интервью, анализ данных, опросы. Умение адаптировать программы под различные категории слушателей (от линейных руководителей до топ-менеджмента) и под специфику ДЗО. Глубокая экспертиза в одной или нескольких управленческих моделях: ситуационное лидерство, коучинговый подход, эмоциональный интеллект, теория мотивации, фасилитация командных решений. Опыт проведения оценочных интервью, ассессмент-центров, 360-градусной обратной связи. Навык фасилитации стратегических сессий и работы с групповой динамикой. Владение инструментами: MS PowerPoint, Figma — уверенное владение для создания презентационных материалов. Системы дистанционного обучения (LMS) — опыт работы, администрирования, загрузки курсов. Платформы для вебинаров (К.Толк, Я.Телемост) — проведение онлайн-занятий, использование интерактивных функций. Базовое знание Excel для анализа данных эффективности. Личностные качества и компетенции: Системное и стратегическое мышление. Отличные коммуникативные навыки, умение аргументировать и убеждать на уровне топ-менеджмента. Клиентоориентированность, умение слышать и переводить запросы бизнеса в учебные решения. Проактивность, готовность брать на себя ответственность за результат. Гибкость, устойчивость к неопределённости, способность работать в быстро меняющейся среде. Наставнический подход к коллегам, умение делиться экспертизой. Ключевые KPI: Удовлетворённость участников (CSAT / NPS) не ниже 4,8 из 5. Доля слушателей, применивших полученные навыки в работе (усвоение знаний) — не менее 70% через 3 месяца. Соблюдение сроков разработки и проведения программ согласно годовому плану. Вклад в достижение бизнес-показателей подразделений-заказчиков (снижение текучести, рост производительности, сокращение времени адаптации и т.п.). Снижение текучести среди руководителей, прошедших обучение. Положительная динамика управленческих компетенций руководителей (по итогам годовой оценки).