Специалист (аналитик) Naumen SD Pro
Описание
ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры. В нашу команду требуется Специалист комплексного мониторинга ИТ-инфраструктуры Необходимые требования и компетенции: Опыт работы с Naumen SD Pro; Уверенное владение сложными SQL-запросами (PostgreSQL), оптимизация; Опыт разработки в Pentaho Report Designer Будет преимуществом: Опыт работы с системами SAP BI/BW Интеграция: SOAP, REST (curl, SoapUI); языки и скрипты: Bash, Python, Java, JavaScript; Понимание ITIL/ITSM методологии Функциональные обязанности: Участие в процессе сопровождения подсистем Naumen SD Pro, а именно в обработке и исполнении сервисных запросов по эксплуатации Naumen SD Pro в установленные сроки, консультационно-технической поддержке пользователей Naumen SD Pro, настройке функциональности Naumen SD Pro для автоматизации бизнес-процессов Выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей, переданных от работников консультационной поддержки по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих Naumen SD Pro Консультирование специалистов служб технической поддержки при решении особо сложных проблем, возникших при использовании Naumen SD Pro связанных с формированием отчетности Взаимодействие с производителями программного обеспечения по вопросам сопровождения и обеспечения работоспособности Naumen SD Pro. Предоставление диагностической информации для устранения ошибок, сбоев и решения проблем в работе Naumen SD Pro Документирование решений по Naumen SD Pro в части Эксплуатационной документации (разработка, актуализация), создание и актуализация технологических инструкций Техническая поддержка процессов модификации (развития) Naumen SD Pro, решение задач автоматизации информационно-аналитической деятельности Модульное тестирование (верификация), интеграционное тестирование изменений, тестирование обновлений Naumen SD Pro, предоставленных производителем ПО, проверка обновления на совместимость и стабильность Необходимо иметь: Высшее инженерно-техническое образование; Технический английский язык Навыки работы на ПК на уровне продвинутого пользователя Условия: Официальное трудоустройство; Ежегодная индексация заработной платы; Комфортный офис в БЦ "Виктория Плаза" (м. Московская); График работы: 5/2 (с 09.00 до 18.00, пятница до 16.45), работа в офисе 100%; ненормированный рабочий день. ДМС со стоматологией после испытательного срока; Льготы, премии, компенсации, материальная помощь; Корпоративное обучение, повышение квалификации; Насыщенная корпоративная жизнь.