Ведущий инженер обслуживания POS-терминалов

Описание

Обязанности: Техническое сопровождение POS-терминалов (Ingenico/Verifone/Pax/BIO/Эвотор); Ведение базы в SAP CRM и GLPI; Диагностика и мелкий ремонт POS-терминалов, организация ремонта внешними подрядными организациями; Установка и настройка ПО POS-терминалов; Тех. поддержка сотрудников банка и 1-ой линии поддержки по торговому эквайрингу (приём звонков, обработка и анализ письменных обращений); Работа с заявками на торговый эквайринг (активация и настройка терминалов); Учёт и контроль движения POS-терминалов, комплектующих и расходных материалов (склад-клиент-склад); Работы на складе терминалов (сортировка, размещение на складе, приём/отгрузка оборудования, контроль остатков комплектующих и расходных материалов, подготовка к списанию, проч.); Участие в проведении инвентаризаций; Соблюдение показателей SLA отдела; Ведение отчётности. Требования: Опыт работы с POS-терминалами; Технический склад ума; Умение работать с офисным ПО; Продвинутый уровень владения ПК. Условия: Все «белое»: официальную заработную плату дважды в месяц, полное соблюдение ТК РФ; Расширенный ДМС со стоматологией, финансовую поддержку в оплате дошкольных учреждений; Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку; Режим работы: пятидневную рабочую неделю с 8:30 до 17:30 ч в офисе на Электриков, д. 3.