Менеджер по продажам

Описание

Менеджер по продажам на входящих заявках 📍 Ярославль · офис в центре 💰 Доход от 100 000 ₽ в месяц 📅 График 5/2 или индивидуальный — по согласованию 📄 Оформление по ТК РФ Только входящие заявки — без холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов. Доход складывается из фиксированной части + сдельной оплаты + бонусов по прозрачной системе мотивации. С первого рабочего дня вас ждут обучение, личный наставник и поддержка руководителя. О компании Мы — команда, которая помогает клиентам подобрать подходящее решение под их задачу и сопровождает их на всех этапах: от первого обращения до оформления услуги. Ежедневно мы получаем большой поток обращений от заинтересованных клиентов. Наша задача — быстро разобраться в запросе, дать понятную консультацию, предложить оптимальный вариант и помочь клиенту принять решение. Мы выстраиваем системный отдел продаж: используем CRM, понятные регламенты, готовые скрипты и прозрачную систему мотивации. Поэтому менеджер может сосредоточиться на главном — качественной коммуникации с клиентами и результате. Ваша роль Вы будете первым контактом для клиентов, которые уже оставили заявку и заинтересованы в услуге. Это работа с тёплым входящим потоком: — без холодных звонков; — без самостоятельного поиска клиентской базы; — без необходимости привлекать клиентов через социальные сети. Ваша задача — выявить потребность клиента, провести консультацию, подобрать подходящий вариант и довести обращение до оформления сделки. Что вы будете делать • Обрабатывать 40–60 входящих заявок в день от заинтересованных клиентов. • Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах: Telegram, VK, MAX и других рабочих каналах. • Выявлять потребность, уточнять детали запроса и проводить первичную консультацию. • Подбирать подходящий для клиента вариант. • Презентовать условия, отвечать на вопросы и работать с возражениями. • Сопровождать клиента от первого обращения до оформления сделки. • Вести CRM: фиксировать заявки, звонки, договорённости и результаты коммуникаций. • Выполнять индивидуальные показатели качества работы и конверсии. Кому подойдёт вакансия Мы ищем человека, который умеет спокойно, уважительно и уверенно выстраивать диалог с разными людьми. Вам будет комфортно в этой роли, если вы: ✓ умеете слышать клиента, быстро понимать его задачу и предлагать понятное решение; ✓ говорите грамотно, доброжелательно и убедительно; ✓ не теряетесь в активном потоке обращений; ✓ умеете организовать свою работу и фиксировать договорённости в CRM; ✓ готовы влиять на свой доход результатами работы; ✓ хотите развиваться в продажах, клиентском сервисе и переговорах. Будет преимуществом • Опыт в продажах, контактном центре, клиентской поддержке, сопровождении клиентов или на горячей линии. • Навыки выявления потребностей и презентации продукта. • Умение работать с возражениями: понять причину сомнений, подобрать аргументы и помочь клиенту принять решение. • Опыт работы с CRM, телефонией, мессенджерами и воронкой продаж. • Навыки работы с KPI, конверсией и планом продаж. Опыт не является обязательным. Если у вас есть мотивация, грамотная речь и готовность учиться, мы обучим продукту, рабочим процессам и стандартам коммуникации. Что мы предлагаем: 💰 Доход и оформление От 100 000 ₽ в месяц на старте. • Фиксированная часть + сдельная часть + бонусы за результат. • Прозрачная система мотивации: вы понимаете, как формируется ваш доход и на какие показатели можете влиять. • Возможность увеличивать доход до 250 000 ₽ и выше при стабильном выполнении и перевыполнении показателей. • Оформление по ТК РФ. • Своевременные выплаты. 🎓 Обучение и поддержка • Личный наставник на период адаптации. • Полноценное обучение с первого рабочего дня. • Готовые скрипты, база знаний, продуктовые материалы и практические тренировки. • Регулярная обратная связь от руководителя. • Помощь в разборе сложных диалогов и возражений. 💼 Рабочий процесс • Постоянный поток входящих обращений — самостоятельно искать клиентов не нужно. • Офис в центре Ярославля и полностью оборудованное рабочее место. • График 5/2, с 09:00 до 18:00. • Возможность согласовать индивидуальный график, если формат работы позволяет. • Компенсация мобильной связи и согласованных рабочих расходов. • CRM-система, телефония и всё необходимое для эффективной работы. Присоединяйтесь к команде Если вам нравится общаться с людьми, находить решения и видеть прямую связь между результатами своей работы и доходом — откликайтесь на вакансию. Расскажите немного о себе и своём опыте. Если опыта в продажах пока нет — это не проблема: главное для нас — мотивация, грамотная речь и готовность учиться.