Специалист чат-поддержки

Описание

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 40 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне! Мы предлагаем Удаленный формат работы; График: 2/2 с 12:00 до 00:00 (МСК); Доход: оклад 30 000 ₽ + ежемесячная премия без ограничений. В среднем наши специалисты зарабатывают от 60 000 ₽ и выше! Поддерживающий бонус 20 000 ₽ в первые два месяца работы; Оформление по ТК РФ с первого дня обучения.​​ Что нужно делать: Осуществлять поддержку клиентов в чате: оперативно отвечать на вопросы, решать возникающие проблемы, консультировать по продуктам и услугам банка; Активно продвигать банковские продукты и услуги в рамках диалога с клиентом; Вести грамотную, вежливую и профессиональную письменную коммуникацию, соблюдая правила делового этикета и корпоративный стиль общения; Работать с возражениями клиентов, предлагать альтернативные варианты, стремиться к повышению удовлетворённости и лояльности. ​​​​​​​​​​​​​​Требования: Ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows 10 и выше; Стабильный интернет, с хорошей скоростью, не мобильный; Головная гарнитура с микрофоном; Тихое место на время работы. Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!