Заместитель директора по операционным вопросам

Описание

Заместитель директора по операционным вопросамЛицей им. С.Н. НюбергОпыт работы: от 5 лет в операционном управлении, продажах, маркетинге/рекламе, финансовой или административно-хозяйственной сфере; опыт в образовании будет преимуществом.Занятость: полная (5 дней в неделю).График работы: пн–пт, 9:00–18:00.Заработная плата: от 150 000 до 170 000 руб.Лицей имени С.Н. Нюберг – частное общеобразовательное учреждение с углублённым изучением математики. Мы создаём уникальную образовательную среду, стремимся к уважительному взаимодействию, развитию самостоятельности и исследовательского интереса у детей.Приглашаем в команду заместителя директора по операционным вопросам, который обеспечит эффективную работу ключевых направлений лицея: продаж, рекламы, финансового контроля и хозяйственного блока.Чем предстоит заниматьсяОперационное управлениеВыстраивание эффективной системы работы административных, хозяйственных и сервисных сотрудников.Определение зон ответственности, регламентов и KPI подразделений.Постановка целей и задач, контроль их исполнения и результативности.Регулярный мониторинг операционной деятельности, выявление «узких мест» и инициирование улучшений.Проведение планерок и оперативных совещаний.Контроль соблюдения внутренних регламентов, стандартов сервиса и сроков выполнения задач.Разработка и актуализация должностных инструкций, положений об отделах и процессных карт.Подготовка предложений директору по оптимизации процессов.Обеспечение прозрачности отчётности отделов и регулярного информирования директора о ключевых показателях.Обеспечение работы административно-хозяйственного блока.Продажи и клиентский сервисОрганизация и контроль качественного процесса продаж образовательных услуг.Работа с CRM: контроль обработки заявок, звонков и писем, соблюдение регламентов.Управление воронкой продаж, повышение конверсии, удержание и допродажи.Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.Контроль ведения договоров с родителями, дополнительных соглашений и тарифов.Организация документооборота по зачислению и отчислению учащихся.Взаимодействие с педагогическим и методическим блоком по организационным вопросам.Реклама и продвижениеВзаимодействие с PR-отделом и организация его работы.Участие в планировании и запуске рекламных кампаний лицея.Продвижение образовательных услуг в онлайн- и офлайн-каналах.Подготовка информационных материалов совместно с PR-службой.Организация и продвижение дней открытых дверей, выставок и иных имиджевых мероприятий.Анализ эффективности рекламных активностей и подготовка предложений по улучшению.Финансовый контроль и сопровождениеУчастие в подготовке и согласовании бюджета лицея, контроль его исполнения.Контроль работы с субсидиями:подача онлайн-заявок, отчётность, взаимодействие с профильными органами.Контроль начисления заработной платы.Контроль работы бухгалтерии: расчёты с контрагентами, родителями и партнёрами, мониторинг дебиторской и кредиторской задолженности.Взаимодействие с удалённой бухгалтерией: постановка задач, сверка данных, контроль отчётности, решение спорных вопросов.Подготовка финансовых и аналитических отчётов для директора и учредителей.Общие обязанностиУчастие в заседаниях, педсоветах и рабочих встречах.Подготовка отчётов и предложений по улучшению операционной работы.Соблюдение нормативных актов, локальных документов и стандартов лицея.Взаимодействие с PR-службой по информационному освещению значимых событий и достижений.Обязательные требованияВысшее образование (экономическое, управленческое, маркетинговое, юридическое, административное или педагогическое).Опыт руководящей работы от 5 лет, желательно в образовательной организации, частном или муниципальном учреждении.Опыт в продажах, маркетинге/рекламе, финансовом контроле или административно-хозяйственной сфере.Знание 44-ФЗ, 223-ФЗ, основ бухгалтерского учёта, трудового законодательства, СанПиН, пожарной безопасности.Опыт работы с субсидиями, бюджетированием и отчётностью.Навыки управления персоналом, документооборота, работы в 1С, Excel, ЭДО, CRM.Готовность к многозадачности, стрессоустойчивость, ответственность.Будет преимуществомОпыт работы в частной школе или лицее.Знание лицензионных требований к образовательной деятельности.Опыт взаимодействия с контролирующими органами.Курсы по охране труда, пожарной безопасности, антитеррористической защищённости.Опыт управления удалённой бухгалтерией и финансовыми процессами.Опыт построения отдела продаж и рекламных кампаний.Условия работыПолная занятость (5 дней в неделю), график пн–пт, 9:00–18:00.Адрес: Москва, Павелецкая наб. 8 стр. 24.Бесплатное питание в столовой лицея.Скидка на обучение детей сотрудника.Профессиональное развитиеСообщество активных управленцев и педагогов.Повышение квалификации при поддержке лицея (компенсация 50% при выборе своих курсов).Участие в методических семинарах и профессиональных сообществах.Как попасть в командуОтправьте резюме с указанием опыта операционной, административно-хозяйственной и финансовой работы.После отбора – собеседование с HR, далее тестовое задание и собеседование с директором.