Начальник отдела CVM (Fintech)

Описание

Локация: гибридный формат работы, офис в центре Москвы
Компания
Московская Биржа развивает финансовую инфраструктуру и финтех-продукт «Финуслуги» для управления личными финансами.
Что делать

Управлять клиентской базой finuslugi.ru в сегменте B2C и отвечать за выручку, продажи, конверсию и retention.
Лидировать разработку и внедрение стратегий монетизации, удержания и роста LTV клиентов по направлениям вкладов и страхования.
Развивать продажи по клиентской базе и запускать маркетинговые гипотезы.
Анализировать эффективность кампаний по метрикам ROI, конверсии и ARPU.
Управлять командой портфельных и кампейн-менеджеров для достижения KPI.
Взаимодействовать с командами развития технологий и продуктов.

Требования

Высшее образование в области маркетинга, экономики, ИТ, бизнес-администрирования или смежной сфере.
Не менее 5 лет опыта в Customer Value Management, клиентском маркетинге, управлении лояльностью или CRM.
Подтверждённый опыт кросс-продаж, апсейла и удержания клиентов.
Опыт запуска гипотез, A/B-тестирования и принятия решений на основе данных.
Опыт работы с автоматизацией маркетинговых кампаний и сегментацией клиентов с использованием CDP, DWH или Big Data.
Стратегическое мышление, лидерские качества и опыт управления командой; опыт в финансовом секторе будет преимуществом.

Культура и преимущества

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
Годовой бонус и программа нематериальной мотивации.
Расширенная медицинская страховка с первого дня, включая стоматологию и корпоративного врача; льготный ДМС для детей и супругов.
Гибридный режим работы и гибкое начало и завершение рабочего дня.
Обучение, профессиональное развитие и доступ к корпоративной библиотеке.
Современная технологическая культура, внутренние ИТ-сообщества и корпоративные мероприятия.

Процесс найма

График работы обсуждается на собеседовании.