Менедже по развитию клиентов | CDM

Описание

Ведущая консалтинговая компания Б152 в сфере Privacy и Data Protection, приглашает на работу опытного и ответственного Менеджера по развитию клиентов - профессионала со стажем работы более 3х лет в В2В направлении, который умеет эффективно вести дорогие сделки. Обязанности: 1. Развитие закреплённого клиентского портфеля Системно развивать действующих и ранее работавших с b_152 клиентов. Находить и реализовывать потенциал дополнительных и перекрёстных продаж. Увеличивать глубину присутствия b_152 внутри ключевых клиентов: новые задачи, подразделения, направления и лица, принимающие решения. 2. Создание новых коммерческих возможностей Самостоятельно выявлять у клиентов новые задачи, изменения, риски и инициативы, которые могут быть преобразованы в проекты b_152. Формировать коммерческую возможность даже при отсутствии у клиента готового запроса или сформированного ТЗ. Реактивировать клиентов и ранее потерянные возможности с сохраняющимся коммерческим потенциалом. 3. Управление продажами Вести полный цикл продажи по созданным возможностям: от квалификации и формирования решения до переговоров, закупочных процедур, договора и поступления оплаты. Формировать стратегию работы по ключевым сделкам и управлять всеми участниками процесса со стороны клиента и b_152. Самостоятельно обеспечивать движение сделки и сохранять контроль над процессом при длинном цикле принятия решения. 4. Управление клиентским портфелем и воронкой Приоритизировать клиентов и коммерческие возможности исходя из потенциала, вероятности и сроков получения результата. Формировать воронку, достаточную для выполнения плана продаж. Обеспечивать качественный и реалистичный прогноз по продажам и поступлениям. Анализировать результаты работы с портфелем и самостоятельно корректировать стратегию при отклонении от плана. 5. Коммерческое развитие услуг b_152 внутри клиентской базы Продвигать новые и приоритетные услуги компании по релевантным клиентским сегментам. Передавать обратную связь рынка по потребностям клиентов, причинам отказов, конкурентам и потенциалу новых предложений. Участвовать в проверке коммерческих гипотез на закреплённой клиентской базе. Требования: Обязательные Опыт B2B-продаж сложных услуг или решений от 3 лет. Опыт работы с крупным и средним бизнесом. Опыт развития существующих клиентов, дополнительных или перекрёстных продаж. Опыт ведения сделок с несколькими участниками со стороны клиента. Умение самостоятельно выходить на ЛПР и ЛВПР. Умение работать с длинным циклом сделки. Способность выявлять потребность, которая первоначально не сформулирована клиентом в виде готового запроса. Умение сохранять инициативу и системно продвигать сделку. Опыт ведения CRM Б24 и высокая дисциплина фиксации договорённостей и следующих шагов. Способность анализировать собственную воронку и причины отклонения от плана. Будет преимуществом Опыт продаж консалтинговых услуг. Опыт в ИТ, информационной безопасности, юридическом или ином профессиональном консалтинге. Опыт продаж услуг или решений стоимостью от 1 млн ₽. Опыт взаимодействия с юридическими службами, ИТ, ИБ, комплаенсом и руководителями крупных компаний. Мы предлагаем: - гибридный формат работы 5/2 с 9 до 18 мск - удобный офис в центе Москвы в пешей доступности от метро Курская - оформление по ТК с 1 дня, оплачиваемый отпуск и больничный - ДМС через полгода работы - достойный оклад - 120 тыс на руки. Совокупный доход при выполнении плана продаж от 300 тыс/мес