Менеджер по работе с клиентами (Полиграфия, входящие заказы)

Описание

О КОМПАНИИ:Типография «FLY ART» — это надежный и технологически оснащенный производитель полиграфической и корпоративной сувенирной продукции с 20-летней историей. Наша производственная база включает современные промышленные цифровые печатные машины и широкий спектр оборудования постпечатной обработки. ОСОБЕННОСТЬ ВАКАНСИИ:Вам не нужно искать клиентов «в холодную»! Мы уже сделали это за вас. Вы будете работать с существующими клиентами, постоянными клиентами и качественными входящими заявками, которые генерируются за счет наших отлаженных маркетинговых процессов. Ваша главная задача — профессионально обработать запрос и превратить его в заказ. КЛЮЧЕВОЕ ТРЕБОВАНИЕ:Обязательный опыт работы в сфере полиграфии, рекламного или сувенирного производства от 1 года (на позиции менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами). ВАШИ ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ: — Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и онлайн-чату по возможным технологиям, ассортименту продукции; — Подбор и расчет стоимости полиграфической и сувенирной продукции под задачи клиента; — Подготовка коммерческих предложений и технических заданий для производства; — Формирование и ведение заказов (amoCRM), контроль дебиторской задолженности; —Работа с существующей клиентской базой, выявление дополнительных потребностей (Cross-sell, Upsell). МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС (обязательные требования): — Опыт работы в полиграфии, рекламном или сувенирном бизнесе от 1 года; — Понимание основ полиграфического производства, постпечатной обработки и видов продукции; — Умение читать и оформлять технические задания для производства; — Грамотная речь, клиентоориентированность и умение работать с возражениями; — Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в CRM; — Ответственность и внимательность к деталям. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: — Официальное трудоустройство с первого дня и конкурентную заработную плату; — Итоговый доход (оклад + процент от закрытых заказов) определяется по итогам собеседования и зависит от уровня кандидата (от 80 000 рублей); — Стабильный поток входящих заявок без поиска и холодных звонков; — Работу в стабильной компании с мощной производственной базой; — Углубленное обучение нашим продуктам и процессам, поддержку наставника; — Комфортный график работы в офисе продаж: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. — Возможности для карьерного роста в компании-производителе.