Ассистент отдела продаж (Менеджер службы клиентского сервиса)
Описание
Группа компаний "Борисовские мануфактуры" в связи с расширением коммерческой службы приглашает кандидатов на позицию Менеджера клиентской службы. Готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом, но с большим желанием развиваться. Обязанности: Координация и контроль процессов по дистрибьюции: обработка заявок от дистрибьютора на производство, выставление счётов, контроль оплаты, запуск и контроль сроков производства, координация отправки и доставки товара до дистрибьютора Ведение и мониторинг 1С и СРМ (План-фикс), фиксация новых контрагентов, дополнение карточки контакта. На основании данных от руководителя составление, оформление, регистрация и отправка коммерческих предложений клиентам через План-Фикс. Выставление счетов на оплату для покупателей, формирование актов сверок, сбор первичных документов и передача их в бухгалтерию. Составление, согласование и регистрация договоров и дополнительных соглашений и спецификаций, на основании данных от коммерческого директора и РП. Отслеживание готовности товара для отправки клиенту, взаимодействие с производством. Переписка с клиентом и сопровождение сделок. Составление информационных писем. Занесение номенклатуры в 1с (в том числе внесение новых позиций) Информирование клиента о готовности груза, согласование сроков поставки готовой продукции, координация логистических служб клиента и производителя. Ответственность за возврат подписанных документов от контрагента. Требования: Опыт работы помощником или менеджером по продажам от 1 года в строительной или производственной сферах - желательно Знание технологии продаж и коммуникаций с клиентами Умение работать с документами, в CRM и 1С - желательно Ответственность, вовлеченность в процесс, самостоятельность. Условия: График работы 5/2, удаленно + выезды Достойный уровень оплаты труда, оклад + % Предоставляем обучение по разработанной программе с помощью менеджера по обучению и опытного наставника Дружелюбные коллеги, лояльное руководство, перспективы профессионального и карьерного роста.