Администратор

Описание

О компании и нашей команде: «ЕВА-КЛИНИК» - это клиника аппаратной и инъекционной косметологии с более чем 10-летней историей успешной работы в Краснодаре. Мы постоянно развиваемся, обучаем нашу команду, проводим регулярные тренинги и яркие корпоративные мероприятия. В нашей команде чудесное событие -наш очень хороший и любимый администратор уходит в счастливый декретный отпуск! В связи с этим радостным событием и общим расширением компании, мы ищем в наш дружный коллектив позитивного, душевного, улыбчивого и уверенного в себе сервис-менеджера. Если вы хотите стать лицом премиальной клиники, разделяете нашу миссию сохранения красоты и готовы расти вместе с нами- мы ждем именно вас! Главный результат вашей работы: Довольные безупречным обслуживанием пациенты, максимальная конверсия входящих звонков в запись, высокая возвращаемость (перезапись) пациентов, а также успешные продажи товаров домашнего ухода и подарочных сертификатов. Что мы вам доверим (Обязанности): Премиум-сервис: радушная встреча, создание уютной атмосферы и сопровождение пациентов внутри клиники (чай/кофе, внимание к деталям). Конверсия и продажи: прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах, экспертная консультация по услугам и стоимости, запись пациентов и активное предложение сопутствующих товаров/сертификатов. Управление записью: ведение плотного и эффективного графика работы докторов в CRM-системе. Оформление пациента: заполнение всех необходимых документов и расчет пациента. Контроль и отчетность: выкладка товаров на витринах, поддержание идеального порядка на ресепшн, ведение внутренней документации, ежедневной статистики и отчетности администратора. Партнерство: выполнение операционных поручений руководства в синергии с командой. Что для нас важно в кандидате (Требования): Опыт: от 1 года на позиции администратора (опыт в бьюти-сфере, медицине или премиальном сервисе будет вашим преимуществом). Коммуникация: навыки коммуникации и переговоров, приветствуются навыки продаж, безупречно грамотная и мягкая речь, доброжелательность, врожденная клиентоориентированность. Психология: умение легко находить общий язык с людьми, уверенность в себе и желание развиваться в продажах через заботу. Личные качества: высокая ответственность, исполнительность, пунктуальность и умение работать в команде. Что мы предлагаем (Условия): Стабильный и растущий доход: на период испытательного срока/стажировки — фиксированная оплата 3 000 руб./смена. После прохождения - прозрачный оклад за смену + премия (KPI за выполнение планов клиники по записи пациентов, качественный сервис и продажам). Понятный график: сменный гибкий график работы (смены с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 20:00). Надежность: официальное оформление по ТК РФ, выплаты заработной платы строго 2 раза в месяц без задержек. Обучение за счет компании: мы научим вас глубинному пониманию бьюти-рынка, психологии продаж и сервиса мирового уровня. Бонусы для сотрудников: значительные корпоративные скидки на все услуги клиники и профессиональный домашний уход для вас. Если вы хотите занять место ключевого сотрудника в стабильной компании, расти в доходе и развиваться вместе с нами — нажимайте «Откликнуться». Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование!