Специалист технической поддержки / Системный администратор

Описание

CarPrice — федеральный сервис по продаже авто с пробегом через онлайн аукцион. В нашем IT департаменте мы развиваем уникальную онлайн-платформу по выкупу авто с пробегом. Стремимся диджитализировать автобизнес и разрабатываем новые опции для клиентов. Наша компания занимает 15 место в российском списке Forbes по результатам 2023 года. Мы входим в 100 лучших работодателей России по рейтингу HH. Мы находимся на 4 месте среди IT-компаний среднего размера в рейтинге Хабр 2024. Чем предстоит заниматься: Оказывать профессиональную поддержку сотрудникам компании (работаем только со своими сотрудниками, общения с клиентами нет!); Помогать оперативно решать вопросы по работе с корпоративными сетями, в которых работают сотрудники; Важная часть работы - взаимодействие с QA и ограничение ошибок (здорово, если ты умеешь говорить с ними на одном языке); Заведение\блокировка\удаление учетных записей в информационных целях; Контроль прав доступа пользователей к информационным ресурсам; Решение проблем с оборудованием\первичная диагностика. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в техподдержке от 1 года; Готовность к изучению большого объема материала (тебе предстоит подготовиться ко всем процессам компании); Стрессоустойчивость (даже во внутренней поддержке без негатива не обходится); Грамотная письменная и устная речь. Плюсом будет: Знание работы системы Битрикс24; Опыт работы с последовательностями jira и confluence приветствуются; Знание HTML, CSS (на начальном уровне); Умение работать с панелью разработчика; Опыт настройки оргтехники и администрирования ОС. Что предлагаем: Оформление по ТК РФ: отпуск 28 календарных дней, оплата больничного; График работы: 5/2 со смещенными выходными воскресение и понедельник; Оборудование для работы выдаем; Зарплату обсуждаем, зависит от навыков; Наставник и обучение на месте - поможем влиться в процесс.