Руководитель службы приема размещения и номерного фонда

Описание

Руководитель службы приёма, размещения и номерного фонда Стань главным по гостеприимству и порядку в парк-отеле «Медовые Холмы»! Если ты умеешь управлять и ресепшн, и хаускипингом, вдохновлять команду на высокий сервис и увеличивать продажи дополнительных услуг – мы ждём тебя. Обязанности: Управление службой приёма и размещения: регистрация, миграционный учёт, кассовая дисциплина, работа в PMS TravelLine Управление номерным фондом: организация качественной уборки коттеджей и общественных зон, контроль смены белья, комплектации номеров, прачечной, сохранности имущества. Проведение тренингов для администраторов и горничных Личный показ гостям курортных площадок и коттеджей для презентации всех возможностей отеля. Подбор, обучение, мотивация и контроль команды (администраторы, горничные, уборщицы). Составление графиков, табелей. Решение конфликтных ситуаций, встреча VIP-гостей. Требования: Опыт на руководящей позиции в гостинице (СПиР / хаускипинг / совмещение) от 2 лет. Загородные комплексы – преимущество. Уверенное владение PMS (TravelLine), знание миграционного законодательства. Навыки управления персоналом, организации продаж и обучения апселл-техникам. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная речь, презентабельный внешний вид. Разговорный английский – плюс. Условия: График: 5/2 с 9:00 до 18:00, в высокий сезон возможна корректировка, выходные плавающие. Зарплата: от 100 000 руб./мес. + бонусы по результатам, выплаты 2 раза в месяц. Испытательный срок 3 месяца с оплатой. Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет. Бесплатное питание, трансфер, корпоративные скидки, программа «Приведи друга». Дружный коллектив, адекватное руководство, карьерный рост. О компании Парк-отель «Медовые Холмы» – это динамично развивающийся загородный гостиничный комплекс, расположенный в живописном уголке Кисловодска (п. Левоберезовский), в окружении парка и горных пейзажей Кавказских Минеральных Вод. Мы создаём пространство для полноценного отдыха на природе, где каждый гость может найти занятие по душе: от уединения в уютных коттеджах до активных приключений. Сейчас мы ищем Руководителя службы приёма, размещения и номерного фонда – ключевую фигуру, которая будет формировать первые и главные впечатления гостей, управлять командой и развивать продажи дополнительных услуг. Если вы амбициозны, клиентоориентированы и готовы влиять на качество сервиса на уровне всего комплекса – мы будем рады видеть вас в нашей команде. Присоединяйтесь к «Медовым Холмам» – здесь создаются не просто условия для отдыха, а настоящие воспоминания, к которым хочется возвращаться!