Начальник отдела продаж и обслуживания операционных клиентов

Описание

Обязанности: руководство деятельностью офиса по обслуживанию физических лиц; повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям; обеспечение качественного обслуживания клиентов; привлечение клиентов на обслуживание, в т.ч. навигации в смежные подразделения; работа с персоналом (адаптация, наставничество, мотивация); работа по управлению кредитными и операционными рисками. Требования: высшее образование; опыт работы в должности заместителя директора не менее 3-х лет или на аналогичной должности не менее 1 года; опыт управления командой; успешный опыт самостоятельных продаж банковских продуктов; знания и навыки работы с высокими стандартами клиентского сервиса; лидерские качества, нацеленность на результат, хорошие организаторские способности.