Ведущий документовед отделения (по работе с военно-социальным центром)

Описание

Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки военнослужащих и членов их семей, поступающих на "горячую линию" по вопросам жилищного обеспечения, оказания жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых в отношении жилого фонда, находящегося в управлении Министерства обороны Российской Федерации, предоставления мер социальной поддержки для участников СВО и ветеранов боевых действий в соответствии с компетенцией; Регистрировать звонки; Качественно и своевременно предоставлять информацию обратившимся на "горячую линию"; Предлагать оптимальные решения в связи с возникшими вопросами; Взаимодействовать в рамках решения поступающих вопросов с соответствующими подразделениями ФГАУ "Росжилкомплекс", ДЖО и УЖФ, ФГКУ "Росвоенипотека"; Изучать изменения нормативно-правовой базы, регламентирующей вопросы жилищного обеспечения военнослужащих для своевременного использования указанной информации в работе. Требования: Опыт работы не менее 1 года в сфере ЖКХ или области, относящейся к сфере жилищного обеспечения. Уверенный пользователь ПК: MS Office(Word, Excel, Outlook). Знание базовых правил работы с оргтехникой (многофункциональными устройствами). Высшее профессиональное (юридическое, экономическое, строительное) образование. Наличие способностей к юридической деятельности (внимательность, умение читать и понимать законы, усидчивость и т.п.). Грамотная письменная и устная речь. Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, ответственность и аккуратность в работе, усидчивость, умение вести деловую переписку, коммуникативные способности. Навыки подготовки текстов, анализа и систематизации информации, знание основ делопроизводства, общих правил оформления документов и принципов деловой переписки. Условия: График работы: пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45; Оформление по ТК РФ. ст.м. Тургеневская, ст.м. Чистые пруды, ст.м. Сретенский бульвар