Супервайзер батлеров

Описание

Какие задачи необходимо решать: Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса); Решение конфликтных ситуаций с Гостями; Контроль соблюдения стандартов операционной деятельности; Сопровождение ВИП-Гостей; Составление распределения службы батлеров, ведение табелей рабочего времени; Контроль и учет ТМЦ на территории комплекса шале; Обучение персонала; Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты; Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля. Для решения этих задач важно: ​​​​​​​Опыт работы супервайзером СПиР, супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ менеджером гостевого сервиса (в люксовых отелях международных сетей); Опыт работы в программе OPERA; Английский язык не ниже уровня B2; Знание кассовой дисциплины. Вступив в нашу команду, ты получишь: Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны; Официальное трудоустройство; Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата; Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения; Компенсацию расходов на переезд; Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма; Корпоративное питание; Корпоративную программу ДМС, включая стоматологию; Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта; Занятия по горным лыжам и сноуборду; Возможность получения льготного ипотечного кредитования; Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка; Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»; Профессиональное обучение; Возможность карьерного роста и развития.