Менеджер по клинингу (стационарный)

Описание

Мариинский концертный зал приглашает на работу администратора объекта по клинингу — специалиста, который обеспечит безупречную чистоту и порядок в одном из главных культурных пространств города. Вы станете ключевым звеном в работе клининговой службы: будете координировать команду, следить за качеством уборки и гарантировать, что залы всегда готовы к репетициям и концертам. Что предстоит делать: Приём смены и проверка фактического выхода сотрудников на работу. Организация работы линейного персонала: расстановка сотрудников по зонам и контроль выполнения задач. Оперативное перераспределение персонала при невыходах и изменении приоритетов. Ежедневное ведение табеля учёта рабочего времени (выходы, невыходы, опоздания, замены, отработанные смены). Постоянный контроль качества уборки и регулярные обходы объекта в течение смены (около 80 % рабочего времени). Контроль готовности помещений к репетициям, концертам и другим мероприятиям, а также уборка после их завершения. Оперативное устранение замечаний заказчика и предоставление обратной связи по результату. Контроль трудовой дисциплины, внешнего вида сотрудников и соблюдения правил работы на объекте. Ввод и адаптация новых сотрудников на объекте. Ведение журнала смены: поручения, замечания, выполненные работы, невыходы и незавершённые задачи. Передача информации и незавершённых задач следующему администратору при пересменке. Контроль наличия химии, расходных материалов, инвентаря и исправности оборудования; передача потребности старшему менеджеру. Фотофиксация выполненных работ и краткая отчётность по смене при необходимости. Взаимодействие с представителями заказчика с соблюдением субординации и делового этикета. Передача старшему менеджеру конфликтных, кадровых, финансовых и договорных вопросов, выходящих за полномочия администратора. Работа в корпоративных чатах и CRM «Битрикс24». Мы ждём от кандидата: Опыт организации работы клинингового персонала и управления небольшой командой. Умение вести учёт рабочего времени и оформлять отчётность. Внимательность к деталям и высокие стандарты качества — для нас важно, чтобы каждое помещение соответствовало строгим требованиям концертного зала. Навыки работы в CRM-системах. Способность спокойно и профессионально решать возникающие вопросы, в том числе в напряжённых ситуациях перед мероприятиями. Готовность к активной работе на объекте с регулярными обходами. Условия работы: Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы 2\2 с 8:00 до 20:00 Возможность быть частью команды, которая поддерживает безупречное состояние знакового культурного объекта. Если вы умеете держать процессы под контролем, цените порядок и хотите работать в атмосфере большого искусства — откликайтесь!