Менеджер отдела сервиса

Описание

Приветсвуем! Сразу о нас: Мы — устойчивая и растущая компания по продаже корпусной мебели на заказ (кухни, шкафы, гардеробные). У нас сильная команда, постоянный поток клиентов и прозрачная система управления. Сейчас мы ищем в свою команду Менеджера отдела сервиса и бэк-офиса, который станет идеальным «сердцем» нашего документооборота и поднимет на высший уровень сопровождение заказов. 🎯 Что нужно будет делать (Твои задачи): 1. Сопровождение заказов и работа с производством: * Передача замеров замерщикам , установок сборщикам и отслеживание графиков. * Проверка и своевременная передача договоров и спецификаций на фабрики/производство. * Дозаказ сопутствующей фурнитуры и техники по спецификациям. 2. Финансовый блок: * Взаимодействие с клиентами по финальной доплате (извещение о готовности заказа, приглашение на расчет к менеджерам в салон). * Запрос счетов, оплата услуг (связь, интернет, аренда, канцелярия, хозяйственные нужды). 3. Документооборот: * Своевременное и корректное оформление документов с сотрудниками, сборщиками и подрядчиками (договоры, личные дела). 4. Сервисный телефон: * Дежурство на сервисной линии: ответы на вопросы клиентов по срокам доставки, стоимости подъема на этаж и подключения техники. 5. Обеспечение работы офиса и салонов * канцелярия, расходники, документы и пр. 🛑 Кого мы ТОЧНО НЕ ищем: • Невнимательных людей, которые путают артикулы, цифры в договорах и забывают отправлять счета• Тех, кто боится звонить клиентам с напоминанием об оплате или стесняется общаться с подрядчиками• Неорганизованных кандидатов, у которых на столе и в компьютере хаос. ✅ Наш идеальный кандидат: 1. Опыт работы на позициях: администратор офиса, менеджер по сопровождению заказов, помощник руководителя, помощник бухгалтера, первичник или кадровик. 2. Высочайшая внимательность к деталям, цифрам и артикулам (педантичность — твой главный плюс!). 3. Грамотная речь, доброжелательность и уверенность при общении с клиентами по телефону. 4. Опыт работы с кадровой документацией приветствуется. 5. Уверенное владение ПК, таблицами, мессенджерами. —————————— 🎁 Что мы предлагаем: • Честную и понятную оплату (от 50000 до 60 000 руб.): Фиксированный оклад 30 000 руб. + гарантированная премия за отсутствие ошибок в спецификациях, вовремя сданные договора в производство и быстро собранные оплаты. • Рабочий офис в центре с парковкой • График работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00, можно до 17:00 по договоренности), суббота удаленно до 14 ч на телефоне Если ты любишь четкость и порядок - откликайся на вакансию, указав в письме "Хочу в компанию Моя Кухня"