Администратор ветеринарной клиники

Описание

О клинике Ветеринарная клиника «ЗооПорт» приглашает в команду администратора! «ЗооПорт» - сеть ветеринарных клиник, где большое внимание уделяется профессиональной помощи животным, заботе о питомцах и качественному сервису для их владельцев. Важно: Ищем администраторов в разные клиники! Не только на сухаревскую. Обязанности: -Встреча клиентов и их питомцев в клинике; -Оформление и проверка клиентских карт, внесение необходимой информации; -Сопровождение клиентов к врачу; -Запись на первичные и повторные приёмы, исследования, процедуры и операции; -Оформление договоров, согласий и других необходимых документов; -Приём оплаты после посещения врача; -Взаимодействие с контактным центром; -Поддержание порядка в зоне ресепшена; -Контроль наличия расходных материалов для клиентов; -Участие в приёме ТМЦ; -Работа с обратной связью и повторными визитами клиентов. Требования: -Грамотная устная и письменная речь; -Доброжелательность и клиентоориентированность; -Ответственность, внимательность и организованность; -Умение работать в режиме многозадачности; -Уверенное владение компьютером; -Любовь к животным и бережное отношение к ним; -Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом. Ветеринарное образование не требуется. Администратор не выполняет обязанности врача или ассистента и не участвует в медицинских манипуляциях. Основное рабочее место -зона ресепшена. Условия: -Сменный график работы, смена 12 часов; - В среднем 15 смен в месяц; -Средний доход – 60 000 -80000 рублей в месяц; -Фиксированная оплата за смену + система премирования; -Дополнительные премии за качественный сервис, повторные визиты клиентов и выполнение установленных показателей; -Возможность влиять на уровень своего дохода; -Работа в команде ветеринарной клиники «ЗооПорт». Присоединяйтесь к нашей команде! Если Вы любите животных, умеете создавать комфортную атмосферу для клиентов и внимательно относитесь к своей работе - откликайтесь. Будем рады познакомиться!