Оператор службы работы с клиентами/оператор колл-центра

Описание

Открыта вакансия "Оператор службы работы с клиентами /оператор колл-центра" 📍 Адрес: Проспект Победы, 37 Мотивация и условия работы💰: Конкурентная оплата труда (оклад + KPI); Полная адаптация: стажировка с наставником, обучение в программе и внутренним стандартам; Трудоустройство согласно ТК РФ; График работы 5/2 (с 8:00-17:00, 9:00-18:00); Карьерный рост. Социальные гарантии и подарки 🎁: Корпоративный подарок в первый месяц трудоустройства; Подарки при заключении брака/рождении ребенка; Новогодние подарки детям сотрудников; Участие в корпоративных мероприятиях компании. Скидки и привилегии📉: Корпоративная скидка сотрудника 30 % в клинике «Авиценна»; Дополнительные скидки в рамках группы компаний. Ваши задачи: Приём и обработка входящих звонков: консультации по услугам, ценам, расписанию и специалистам; Запись пациентов на приём в электронную систему, подтверждение визитов и напоминания; Совершение исходящих звонков: опросы после приёмов, работа с базой пациентов, уточнение деталей; Взаимодействие с врачами и администраторами клиники для оперативного решения вопросов; Работа по скриптам и стандартам сервиса, соблюдение телефонного этикета и врачебной тайны. Мы ждем от вас: Грамотную устную речь, приятный тембр голоса, умение слушать и чётко доносить информацию; Уверенное владение ПК, высокую скорость печати; Понимание важности конфиденциальности и строгое соблюдение правил работы с персональными данными пациентов. 📳Звоните или пишите!❤Сохраняйте вакансию в избранном!