Администратор

Описание

Обязанности · Встреча и приветствие посетителей, создание дружелюбной атмосферы; · Консультирование по телефону и в мессенджерах (запись, стоимость услуг, состояние пациента); · Ведение записи на прием к врачам-специалистам (терапевт, хирург, УЗИ и др.); · Оформление первичной документации в регистратуре · Координация потока пациентов: контроль очереди, оповещение врачей о приходе клиентов; · Расчетно-кассовое обслуживание (прием оплаты, закрытие смены, терминал, наличные); · Поддержание чистоты и порядка на ресепшн и в зоне ожидания; · Контроль за наличием расходных материалов (корма, товары в витрине, канцелярия); Требования · Опыт работы в сфере обслуживания или административной должности (ветеринария, медицина, гостиницы, салоны красоты — будет плюсом); · Уверенный пользователь ПК (офисные программы, соцсети, мессенджеры, быстрая печать); · Грамотная устная и письменная речь; · Стрессоустойчивость, умение работать с возражениями и сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях; · Эмпатия и любовь к животным (готовность видеть больных питомцев и переживающих хозяев); · Пунктуальность, опрятный внешний вид, ответственность; Условия: · График работы: с 11:00 до 20:00. Смены обсуждаются с другими администраторами. Есть смены в субботу и воскресенье · Заработная плата: 2500₽ за смену · Скидка на услуги клиники для ваших личных питомцев; · Дружный коллектив и помощь наставника на период стажировки;