Руководитель блока технического сервиса потребителей

Описание

«Биохимический холдинг «ОРГХИМ» – один из лидирующих на мировом и российском рынке производитель высокоэффективных химических продуктов глубокой переработки для широкого ряда отраслей промышленности. Все продукты ОРГХИМа – и лесохимические, и нефтехимические – «зелёные»: экологически чистые, соответствуют мировым стандартам качества и безопасны для человека и окружающей среды. 100% продуктов разработаны в собственном R&D центре; Членство в ведущих международных отраслевых ассоциациях; 4 производственные площадки с сетью представительств по всему миру. Возможность работать в Москве (офис на ст. метро Киевская) Обязанности: Руководить блоком технического сервиса: ставить задачи, планировать работу и контролировать результат. Обрабатывать обращения потребителей — претензии, рекламации, замечания по качеству и поставке продукции. Управлять качеством продукции: анализировать данные, разрабатывать мероприятия по улучшению контроля. Оказывать техническую поддержку продажам и продвижению новой продукции, сопровождать внедрение продукции у клиентов (отработка рецептур и технологии переработки). Участвовать в омологации и одобрении нового сырья. Развивать сотрудничество с научно-техническими центрами в регионах сбыта. Заниматься продуктовым развитием: расширять ассортимент, искать новые сегменты потребления, курировать НИОКР. Вести переговоры с клиентами, искать новых партнёров, представлять компанию на профильных конференциях и семинарах. Требования: Высшее техническое образование. Опыт работы от 3 лет на руководящих позициях среднего или высшего звена. Базовые знания технологии производства каучуков, шин, РТИ. Английский язык на уровне не ниже Intermediate. Умение работать в режиме многозадачности и в нестандартных условиях. Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Условия: Работа в команде профессионалов. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. График работы: пн–чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00. Комфортный офис в Нижнем Новгороде или Москве. Корпоративное обучение. Корпоративная мобильная связь. Материальные бонусы ко Дню рождения, профессиональным праздникам, свадьбе, рождению ребёнка. Материальная помощь сотрудникам в случае форс-мажорных ситуаций. Мероприятия для детей сотрудников, а также детские подарки к 1 сентября и Новому году.