Менеджер по работе с клиентами в стоматологию

Описание

Обязанности: Поддержание и развитие базы клиентов; Работа с различными видами документации: договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения Организация работы администраторов: подбор, контроль и эффективное взаимодействие между ними Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них максимально комфортных условий Рассмотрение претензий, связанные с обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия Ведение отчетности о проделанной работе Решение вопросов клиентского сервиса Контроль соблюдения сотрудниками корпоративных стандартов обслуживания Требования: Высшее образование, наличие доп.образования приветствуется Опыт работы в аналогичной должности, желательно стоматологии Управленческие навыки и опыт работы от 3 лет Навык ведения переговоров Умение работать с большим объемом информации Вежливость, коммуникабельность Умение работать в коллективе Условия: Пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00 Комфортное рабочее место по адресу Кубанская Набережная д.3 Оформление в соответствии с ТК РФ Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц