Менеджер по обработке запросов

Описание

Мы федеральная компания, работаем по 6-ти регионам страны. Наш продукт будет всегда актуален на рынке в связи с его высокой востребованностью. Мы как никто другой знаем, как важно бизнесу быть в курсе всех изменений в законодательстве. Наш основной продукт - СПС КонсультантПлюс важный и надежный помощник в работе бухгалтера, юриста, экономиста, кадровика, специалиста по гос закупкам. Приглашаем Вас стать частью нашей команды! Ваши задачи: Прием входящих запросов от клиентов компании. Работа в чате (БЕЗ ПРОДАЖ); Обработка запросов от клиента (поиск необходимого документа в системе Консультант Плюс и направление его клиенту по эл почте); Ведение отчетности в CRM по входящим обращениям от клиентов. Мы ожидаем от вас: Позитивность мышления, умение слушать и слышать клиента; Уверенное владение ПК; Образование не ниже средне-специального (экономическое ,будет приоритетным). Мы предлагаем вам: График работы 5/2 (сб и вскр выходные) с 9 до 18 ч; Оплата: оклад + премия; Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпускные); Обучение и ввод в должность; Отличные условия профессионального развития; Участие в корпоративных мероприятиях, конкурсах; Удобная транспортная развязка; Оборудованная столовая со своим поваром.