Ведущий специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Обрабатывать заявки, поступающие на портал технической поддержки и находящиеся в зоне ответственности ведущего специалиста технической поддержки; Оказывать техническую консультацию сотрудникам предприятия по эксплуатации персональных компьютеров и оргтехники; Проводить диагностику неисправностей, менять режимы работы, устранять сбои аппаратного и программного обеспечения персональных компьютеров и оргтехники; Осуществлять инсталляцию и настройку системного программного обеспечения на персональных компьютерах, принадлежащих предприятию и используемых сотрудниками; Осуществлять модульный ремонт персональных компьютеров и оргтехники; Принимать участие в модернизации и совершенствовании инфраструктуры ИТ предприятия; Сопровождать договора со сторонними организациями, предоставляющими услуги по поставкам, ремонту и обслуживанию компьютерной и оргтехники, своевременно оформлять необходимые нормативные документы и поддерживая их реестр в специализированной системе учёта в актуальном состоянии; Организовывать ремонт компьютерной и оргтехники с привлечением специализированных организаций; Проведения монтажных работ по оборудованию вычислительной сети самостоятельно или с привлечением специализированных организаций. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы на вахте не менее 2-х лет; Релевантный опыт работы системным администратором не менее 5-и лет. Условия: Работа вахтовым методом 60/30 г. Дудинка; Официальное трудоустройство; Полностью белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц без задержек; Проезд, питание(трехразовое) за счет средств работодателя; Проживание (вахтовый городок) за счет средств работодателя. Спецодежда за счет работодателя.