Менеджер по продукту AI ассистент в личном кабинете продавца, LLM
Описание
В команду по развитию продукта OZON Seller – личного кабинета продавца, мы ищем менеджера по продукту, который будет развивать ИИ-ассистента продавца, интегрирует его в CJM пользователя, научит предугадывать интент, качественно и быстро отвечать на вопросы и решать все больше задач продавца. Наш ИИ-ассистент построен на базе LLM технологий, и ориентируется на базу знаний Ozon Seller, для предоставления ответов на запросы продавца. Вам предстоит: Анализировать продуктовые и бизнес метрики, находить закономерности и предлагать решения по их улучшению; Анализировать ситуацию на рынке, осуществлять регулярный анализ продуктовых решений в области ИИ как на маркетплейсах, так и вне; Проводить исследования: качественные и количественные; Формировать и управлять продуктовой стратегией, дорожной картой и бэклогом задач, ранжировать задачи, исходя из трудозатрат и полученной эффективности; Координировать работу команд, вовлеченных в реализацию функционала (AI/ML и engineering командами разработки, дизайн, аналитика, асессоры, маркетинг и др.), для достижения общих целей; Следить за качеством и консистентостью LLM ответов на разных платформах, постоянно работать над улучшением качества; Тестировать функциональность продукта, выявлять и исправлять ошибки, коммуницировать со службой поддержки и смежными командами для обработки фидбека и улучшения продукта. Мы ожидаем: Опыт работы продакт менеджером от 3 лет, из них не менее 1 года с многопользовательскими AI/ML продуктами (чат-боты, AI-ассистенты - будет являться преимуществом); Опыт формулирования требований для AI/ML-разработки, критериев для оценки генеративных ответов, датасетов; Понимание архитектурных решений в AI/ML продуктах (RAG, MCP, Tools и т.д.) Сильная аналитика: BI-инструменты (обязательно), SQL (необязательное требование, будет являться преимуществом), использование LLM; Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем; Системное мышление, логика и critical thinking; Сильные коммуникативные навыки, опыт выстраивания кросс-командного взаимодействия; Понимание в целом работы E-commerce маркетплейс.