Комьюнити-менеджер / Менеджер Telegram-каналов

Описание

Мы — IT-компания, развивающая собственный сервис, которым активно пользуются более 100 000 человек. . Ищем комьюнити-менеджера, который будет развивать наши Telegram-каналы, создавать интересный контент, проводить конкурсы и готовить рассылки через бота. Нам нужен человек, который разбирается в IT и технологиях, умеет увлекать аудиторию и понимает, как контент помогает продавать. Цель роли Привлекать новую аудиторию через интересный контент, конкурсы и другие активности, а также превращать интерес действующих подписчиков в покупки с помощью публикаций и рассылок. Что предстоит делать Вести Telegram-каналы: составлять контент-план, готовить и публиковать посты. Создавать полезный, вовлекающий и продающий контент: рассказывать о возможностях сервиса, показывать примеры использования, освещать новости и обновления. Придумывать и проводить конкурсы, розыгрыши и другие активности для привлечения новых подписчиков и вовлечения сообщества — от разработки механики до подведения итогов и координации выдачи призов. Готовить и запускать рассылки через Telegram-бота: продумывать предложения для аудитории, писать тексты, настраивать отправку, проверять ссылки и кнопки. Тестировать темы, форматы и предложения, которые помогают увеличивать аудиторию и продажи. Общаться с подписчиками, отвечать на комментарии, поддерживать обсуждения и модерировать сообщество. Собирать обратную связь и передавать команде предложения и частые вопросы пользователей. Ставить задачи дизайнеру на оформление постов, рассылок и конкурсов. Анализировать результаты: прирост подписчиков, охваты, вовлечённость, переходы и покупки после публикаций и рассылок. На основе данных предлагать улучшения. Что мы ждём от вас Опыт ведения Telegram-каналов или сообществ. Вы можете показать примеры своей работы и рассказать о результатах. Понимание IT и современных технологий, интерес к цифровым продуктам. Вы умеете самостоятельно разобраться в функциях сервиса и объяснить технические особенности простым языком. Грамотный русский язык и умение писать живые, понятные тексты без канцелярита. Умение создавать контент, который привлекает внимание, раскрывает пользу продукта и мотивирует к покупке. Понимание того, как привлекать подписчиков и поддерживать интерес аудитории. Умение самостоятельно организовать конкурс: продумать условия, подготовить анонс, провести и подвести итоги. Опыт работы с инструментами публикации и рассылок либо готовность быстро их освоить. Умение оценивать результат своей работы по цифрам и делать выводы. Самостоятельность, внимательность к деталям и соблюдение сроков. Будет плюсом Опыт работы с сообществами пользователей IT-продуктов и цифровых сервисов. Опыт рассылок через Telegram-ботов, сегментации аудитории и настройки цепочек сообщений. Кейсы роста аудитории и продаж благодаря контенту, рассылкам или конкурсам. Что мы предлагаем Заработную плату — 85 000 ₽ в месяц. Работу в команде с дизайнером, который поможет с визуальным оформлением публикаций, рассылок и конкурсов. Возможность предлагать и тестировать собственные идеи для развития сообщества. Формат работы: удаленно Занятость и график: 5/2