Project Manager / Аккаунт-менеджер в digital-агентство

Описание

Локация: Барнаул, Мало-Тобольская улица, 19. Формат: работа на месте работодателя и гибридный график с выездами к клиентам.
Зарплата: 90 000–140 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
Компания
PRO MARKETING HUB — digital-агентство полного цикла, которое занимается платным трафиком, SMM-ведением и созданием сайтов. Агентство работает с клиентами из сфер недвижимости, строительства, услуг, товарного бизнеса, туризма и медицины.
Что делать

Вести проекты от старта до сдачи, ставить задачи и контролировать сроки работы SMM-специалистов, таргетологов и веб-разработчиков.
Координировать видеографов и других внешних подрядчиков, контролируя сроки, качество и бюджет.
Совместно с таргетологом контролировать качество рекламных кампаний во ВКонтакте и Яндекс.Директ и предлагать клиентам планы оптимизации.
Вести клиентов до продления контрактов, отвечать за клиентский LTV, проводить брифинги, статусы и защищать решения команды.
Отрабатывать возражения, разрешать конфликтные ситуации, готовить регулярную отчётность по рекламе, задачам и KPI.
Участвовать в согласовании условий сотрудничества и подготовке клиентских договоров совместно с юристом и бухгалтерией.

Требования

Опыт работы PM или аккаунт-менеджером в digital-агентстве либо на стороне клиента от 1 года.
Опыт управления командой SMM-специалистов, таргетологов и разработчиков.
Уверенные навыки переговоров, отработки возражений и работы с недовольными клиентами.
Внимательность к деталям при подготовке отчётности и работе с договорами.
Базовое понимание рекламных кампаний во ВКонтакте и Яндекс.Директ.

Хорошо, если есть

Опыт продления контрактов и работы над удержанием клиентов, retention и LTV.

Культура и преимущества

Работа с проектами в пяти и более разных нишах.
Гибридный график 5/2.
Бонусы за техническую часть настройки и процент от продления клиентов.
Работа в команде таргетологов, SMM-специалистов и разработчиков.
Агентство работает на рынке шесть лет и реализовало более 300 проектов.

Процесс найма

Отклик и короткий созвон продолжительностью 10–15 минут.
Встреча с руководителем с кейсом на отработку возражения клиента и разбором реального проекта.
После успешного прохождения этапов — выход на работу.