Администратор в банный комплекс

Описание

Дегтярные бани — это премиальный комплекс в центре Санкт-Петербурга, состоящий из четырех банных классов, сочетающий в себе современный комфорт и многолетние банные традиции. В распоряжении гостей настоящая русская парная, хаммам, освежающий бассейн и ледяная купель. Наша миссия — подарить гостям уникальный формат отдыха, новый опыт, который позволит им на время расслабиться, отвлечься от повседневных дел и позже вернуться к ним с наполненностью внутренними силами и энергией. Обязанности: работа с гостями (встреча гостей, консультации по товарам и услугам, осуществление записи на процедуры); соблюдение высоких стандартов качества обслуживания гостей; продажа услуг и сопутствующих товаров гостям; контроль и координация работы обслуживающего персонала; контроль чистоты и порядка в помещениях класса; разрешение конфликтных ситуаций с гостями; ведение ежедневной отчетности. Требования: опыт работы на аналогичной должности приветствуется; доброжелательность и презентабельный внешний вид; знание стандартов сервиса обслуживания; стрессоустойчивость и ответственный подход к работе; умение работать в режиме многозадачности. Условия: график работы - 12 часов, 2/2; обучение и стажировка; хороший уровень заработной платы, выплаты 2 раза в месяц; профессиональный коллектив, возможность учиться и приобретать навыки; работа в центре Санкт-Петербурга (ст. м. Площадь Восстания); льготное питание; возможность карьерного роста.