Продуктовый менеджер AI Speech
Описание
Локация: Москва, гибридный формат работы с офисными встречами
Компания
Yandex развивает голосовые технологии для миллионов пользователей и тысяч бизнесов, включая speech recognition, TTS, NLP и ML-инфраструктуру.
Что делать
Формировать стратегию развития AI Speech, анализировать рынок, пользователей, бизнес-потребности и конкурентов.
Разрабатывать продуктовые требования, API-контракты и user stories для голосовых AI-сценариев.
Запускать voice bots и решения для автоматизации контакт-центров в production.
Прорабатывать интеграции AI-агентов с SIP-транками, виртуальными АТС и провайдерами телефонии.
Развивать realtime API с использованием streaming, WebSocket, bidirectional communication и event-driven подходов.
Управлять жизненным циклом LLM и speech models, включая оценку качества, prompt, agent orchestration и решения о дообучении.
Требования
От 5 лет опыта развития технически сложных продуктов на стыке API, инфраструктуры и пользовательских сценариев.
Опыт развития AI/ML-платформ или публичных developer API.
Опыт запуска voice bots или решений для автоматизации контакт-центров в production.
Практический опыт работы с LLM, speech models, prompt и agent orchestration.
Понимание realtime-архитектур, voice agent pipeline ASR → LLM → TTS, speech-to-speech и realtime multimodal models.
Знание VoIP и телефонии, включая SIP, а также умение оценивать trade-offs между качеством, latency, reliability и стоимостью inference.
Хорошо, если есть
Опыт интеграции AI-агентов с контакт-центрами, виртуальными АТС и телеком-провайдерами.
Опыт работы с Yandex Cloud, AWS или GCP.
Понимание экономики ML-инференса и оценки стоимости решений.
Опыт управления продуктовой командой или менторства.
Английский язык для чтения технической документации и общения с зарубежными партнёрами.
Культура и преимущества
Гибридный формат работы и регулярные встречи для синхронизации и планирования.
Сильная инженерная культура и работа с экспертами в speech recognition, TTS, NLP и ML-инфраструктуре.
Открытое обсуждение решений, эксперименты и поддержка инициатив.
Разработка голосовых технологий для миллионов пользователей и тысяч бизнесов.