Менеджер по работе с клиентами

Требования

Обязанности прием, обработка, оформление входящих жалоб и претензий от клиентов оперативное реагирование на обращения клиентов (жалобы, претензии), анализ и принятие решений по урегулированию претензионных вопросов урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами по претензиям, организация мер по их предотвращению и устранению ведение учетно-отчетной документации по претензиям Требования: опыт работы с претензиями желателен умение общаться с людьми клиентоориентированность, стрессоустойчивость, вежливость ответственность и работоспособность юридическое образование приветствуется Условия: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10: 00 до 19:00 Официальное трудоустройство. Стабильная з/п. Возможность профессионального и карьерного роста, бесплатного обучения. Скидки на услуги предприятия.