Специалист по технической поддержке

Описание

Обязанности: Консультирование пользователей, диагностика и устранение инцидентов; Диагностика и устранение неисправностей компьютерного и периферийного оборудования; Удаленная и очная техническая поддержка пользователей; Установка и настройка программного обеспечения, оборудования и периферии; Документирование результатов выполненных работ в заявочной системе. Требования: Среднее общее образование (стаж работы не менее 1 года) или обучающие не ниже 2 курса по очной форме высшего образования (без предъявления требований к стажу работы); Уверенный пользователь ПК; Грамотный русский язык (письменный/разговорный); Умение быстро находить необходимую информацию; Умение работать с различными версиями Windows (установка, настройка, устранение неполадок), понимание основ администрирования Windows; Базовые знания TCP/IP, DHCP, DNS. Условия: Трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2, пн-чт:09:00-18:00, пт:09:00-16:45 Развитая инфраструктура для сотрудников; Удобный офис в шаговой доступности от ст. м. «Ботанический сад» с выходом на территорию ВДНХ; Возможность профессионального развития и получения образования в университете со скидкой; Работа в одном из ведущих вузов России с кампусом в историческом районе Москвы.