Маркетинг-аналитик

Описание

Первый Детейлинг центр Ярославля — лидер рынка детейлинга в регионе. В связи с расширением бизнеса мы масштабируем маркетинговые процессы и ищем маркетолога с сильной аналитической базой. Мы ищем аналитика, который видит в цифрах не просто графики, а живую историю бизнеса; того, кто уверенно чувствует себя и в сквозной аналитике, и в постановке задач для SMM/SEO, получая удовольствие от прозрачного маркетинга. Стратега, умеющего строить гипотезы на основе данных, а не догадок, и превращать хаос каналов в управляемую систему; Маркетолога, который понимает связь между каждым потраченным рублём и реальным ROI, а не просто «охватами»; Специалиста, который поможет связать маркетинг, клиентские данные, продажи и e-commerce в единую систему аналитики. Ваши задачи:​​ Настраивать сквозную аналитику: связывать данные из CRM, рекламных систем, сайта и внешних сервисов для полной картины пути клиента. Настраивать и оптимизировать воронки продаж в Битрикс24: проектировать стадии, логику переходов, обязательные поля, внедрять автоматизации (роботы, триггеры, смарт-процессы). Проводить глубокий анализ рынка и конкурентной среды, формировать гипотезы для роста. Оценивать эффективность рекламных каналов (Яндекс Директ, VK, карты, 2ГИС) и предлагать корректировки бюджета и креативов на основе цифр. Работать с репутацией: отслеживать отзывы на картах и площадках, систематизировать обратную связь, передавать инсайты в отдел сервиса и маркетинга. Участвовать в разработке акций и спецпредложений, тестировать гипотезы (например, «скидка на первую услугу» vs «бонус при повторном визите») и замерять эффект. Создавать дашборды и регулярные отчёты, выявлять «узкие места» в воронке и предлагать решения для повышения конверсии. Анализировать эффективность маркетинговых кампаний и каналов. Анализировать продажи, трафик, конверсию, средний чек и другие показатели продаж. Сопоставлять маркетинговую активность с динамикой трафика и продаж. Формировать регулярную маркетинговую отчетность и план-факт. Работать с клиентской базой и проводить сегментацию клиентов. Анализировать повторные покупки, частоту покупок, средний чек и поведение клиентских сегментов. Участвовать в подготовке аналитической базы для развития CRM. Оценивать эффективность акций, скидок и других промомеханик. Участвовать в построении системы оценки влияния online-рекламы на offline-продажи. Проводить анализ результатов после завершения кампаний. Искать точки роста и формировать рекомендации на основе данных. Кого мы ищем Нам нужен человек, у которого есть: Опыт в маркетинговой аналитике от 3 лет, желательно в среде, где активно используется CRM. Продвинутое владение Битрикс24: опыт не только настройки, но и проектирования архитектуры CRM, работы с API и вебхуками для сложных интеграций. Навыки презентации результатов: умение переводить аналитику в понятные бизнес-рекомендации для руководства. Опыт внедрения изменений: умение аргументировать решения, работать с сопротивлением, обучать коллег. Будет плюсом: Опыт работы в автосфере, детейлинге, автосервисах или смежных B2C‑услугах. Знание Power BI/Looker Studio или умение делать понятные дашборды. Опыт настройки интеграции CRM с кол трекингом или сервисами отзывов. Что предлагаем Работу в сильном и заметном бренде; возможность реально влиять на продвижение и имидж компании; свободу для сильных идей и нестандартных решений; высокий темп, интересные задачи и отсутствие рутины; перспективу роста; достойный доход; работу в центре города; большое количество полезных знакомств и связей.