Project Manager/интегратор Corteos

Описание

Corteos — цифровая платформа для корпоративных клиентов в сфере деловых поездок. Ищем Менеджера продукта Личного кабинета, который будет развивать продукт вместе с клиентами и командой разработки: от выявления потребностей и внедрения до формирования Roadmap и выпуска новых возможностей. Это роль для человека, который умеет понимать бизнес клиента, превращать его потребности в понятные задачи для IT и доводить изменения до результата. Чем предстоит заниматься: Участвовать в предпродажных встречах: демонстрировать возможности Corteos и погружаться в бизнес-процессы клиентов; Собирать, анализировать и формализовать требования, координировать настройку и внедрение платформы; Сопровождать ключевых клиентов, собирать обратную связь и находить причины повторяющихся обращений; Проводить демонстрации и обучение администраторов, тревел-координаторов и пользователей; Формировать и вести реестр продуктовых запросов: разделять ошибки, настройки и запросы на развитие; Приоритизировать доработки с учетом потребностей клиентов, бизнес-ценности и технических возможностей; Формировать и актуализировать Roadmap продукта; Ставить задачи разработчикам и IT-специалистам и координировать их выполнение; Участвовать в разборе сложных инцидентов и координировать взаимодействие коммерческого, операционного и IT-подразделений; Тестировать новые модули, обновления и интеграции, организовывать UAT и контролировать выпуск изменений в промышленную эксплуатацию. Что мы ищем Опыт управления цифровыми продуктами, B2B SaaS или корпоративными IT-решениями; Опыт внедрения цифровых продуктов у корпоративных клиентов; Умение собирать и структурировать бизнес-требования и переводить их в задачи для разработки; Опыт ведения продуктового backlog и Roadmap; Понимание принципов работы веб-платформ, API и интеграций; Опыт организации пользовательского / приемочного тестирования; Умение самостоятельно вести задачи от постановки до результата; Опыт работы с Jira, Confluence, CRM и системами управления требованиями / базами знаний; Грамотная коммуникация и умение договариваться с клиентами и внутренними командами. Нам подойдет человек, который Системно мыслит, не боится погружаться в детали, умеет говорить и с клиентом, и с разработчиком, самостоятельно принимает решения и отвечает за результат. Важно уметь находить баланс между потребностями клиента, бизнес-целями, сроками и техническими возможностями. Мы предлагаем Участие в развитии востребованного B2B digital-продукта; Возможность влиять на продукт и видеть результат своих решений у реальных корпоративных клиентов; Работу на стыке продукта, бизнеса, клиентов и IT; Профессиональную команду и возможность реализовывать собственные идеи; Оформление по ТК РФ и конкурентный уровень дохода; Условия работы и уровень дохода обсуждаем на встрече.