Менеджер отдела продаж
Описание
Обязанности: Центр отдыха и праздников «Артист» приглашает менеджера отдела продаж. Мы ищем человека, который умеет слышать клиента, создавать ценность предложения и доводить обращение до встречи, брони и предоплаты. «Артист» находится в Курске на проспекте Анатолия Дериглазова. У нас два зала, сцена, профессиональный звук и свет, шоу-программы и караоке. Мы проводим дни рождения, свадьбы, корпоративы, детские праздники, банкеты и мероприятия для организаций. Что вы будете продавать Дни рождения, юбилеи и семейные торжества. Свадьбы и свадебные банкеты. Корпоративы, новогодние мероприятия и профессиональные праздники. Детские праздники, выпускные и организованные мероприятия. Бронирование столов на шоу-программы по пятницам и субботам. Дополнительные услуги: шоу-программа, свадебное оформление и другие решения для праздника. Ваши задачи Быстро обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки из рекламных каналов. Выявлять формат мероприятия, дату, количество гостей, бюджет и ключевые пожелания заказчика. Консультировать по залам, меню, пакетам, акциям и дополнительным услугам. Назначать и проводить встречи и просмотры залов, презентовать преимущества «Артиста». Рассчитывать предложение, направлять клиенту информацию и доводить сделку до брони и предоплаты. Работать с повторными обращениями и делать необходимое количество касаний до решения клиента. Совершать исходящие звонки по базам дней рождений, свадеб, организаций и новогодних корпоративов. Предлагать клиентам подходящие даты в будние дни и объяснять выгоду специальных предложений. Продавать шоу-программу, свадебное оформление и другие дополнительные услуги, увеличивающие ценность мероприятия. Вести каждую сделку в CRM: фиксировать контакты, договорённости, задачи, причины отказа и следующий шаг. Передавать подтверждённый заказ операционной команде без потери договорённостей с клиентом. После мероприятия получать обратную связь, отзывы и создавать основу для повторных продаж. Требования: У вас есть опыт в активных продажах или работе с клиентами. Опыт в HoReCa, банкетах, event-индустрии, туризме или услугах будет преимуществом. Вы уверенно общаетесь по телефону и лично, умеете задавать вопросы и презентовать предложение под потребность клиента. Вы не ограничиваетесь одной консультацией: выполняете повторные касания и доводите сделку до результата. Вы спокойно относитесь к исходящим звонкам и умеете работать с клиентской базой. Вы организованны, соблюдаете сроки, ведёте CRM и не теряете договорённости. Вы ориентированы на выручку, конверсию и средний чек, а не только на количество разговоров. Вы доброжелательны, грамотны и понимаете, что продажа праздника начинается с доверия клиента. Условия: Сменный график 2/2 или 3/3, рабочее время с 09:00 до 21:00. Работа в центре отдыха и праздников «Артист» в Курске, проспект Анатолия Дериглазова. Входящие обращения, действующие клиентские базы и понятные направления для активных продаж. Готовые предложения для дней рождений, свадеб, корпоративов, будних дней и дополнительных услуг. Обучение продукту, скрипты, регламенты и поддержка руководителя отдела продаж. Прозрачные показатели работы: выручка, брони, конверсия, средний чек и результат исходящих контактов. Живой, эмоциональный продукт: вы продаёте не абстрактную услугу, а важные события и впечатления людей. Вам подойдёт эта работа, если вы любите общение и умеете создавать доверие; готовы много разговаривать с клиентами и слышать их реальные потребности; не боитесь инициативы, исходящих звонков и возражений; умеете держать несколько сделок одновременно и доводить задачи до конца; хотите влиять на свой результат и видеть его в конкретных цифрах. Как откликнуться В сопроводительном письме кратко ответьте на три вопроса: 1. Что вы продавали и какой результат считаете своим лучшим? 2. Есть ли у вас опыт исходящих звонков и работы в CRM? 3. Почему вам интересно продавать банкеты, праздники и мероприятия?