Администратор обращений от граждан

Описание

Мы ищем человека, который станет главным проводником наших покупателей в мире привилегий. Если вы любите помогать людям, легко находите общий язык и хотите развиваться в клиентском сервисе — эта работа для вас. Мы всему научим с нуля! Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения в чате. Консультировать клиентов о текущих акциях, скидках и бонусах программы лояльности. Помогать регистрировать новую карту участника и восстанавливать доступ к личному кабинету. Вносить все обращения в CRM-систему, следить за их своевременным закрытием. Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ или договору ГПХ (на ваш выбор). Гибкий график: полная или частичная занятость. Стабильный доход + прозрачная система бонусов без задержек. Полностью оплачиваемое обучение с наставником. Удобный офис/возможность работать удаленно. Реальные перспективы роста. Дружная команда, где всегда помогут советом и поддержат. Наши уникальные бенефиты: Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность и искреннее желание помогать. Опыт работы в поддержке будет вашим преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта. Ждем ваше резюме. Откликнуться можно прямо сейчас.