Менеджер по работе с клиентами

Описание

В связи с расширением штата и увеличением объёма клиентов приглашаем на работу. Обязанности: Контроль заказов клиентов (интернет-магазины и продавцы маркетплейсов) и их своевременного исполнения подразделениями компании; решение оперативных запросов от клиентов, взаимодействие со складами компании Взаимодействие с партнёрами компании (службы доставки и маркетплейсы); Осуществление документооборота (акты, договоры, отчёты) с клиентами и партнерами, контроль поступления денежных средств; формирование счетов Решение спорных ситуаций, претензионная работа. Требования: высшее или н/высшее, среднее специальное образование; работа с Microsoft Office (Excel, Word и т.д.); работа в сфере e-commerce (интернет-торговля, маркетплейсы) или логистики как преимущество; ответственность, внимательность, готовность к работе в условиях многозадачности, умение определять приоритеты при повышенной нагрузке, стрессоустойчивость, грамотное ведение деловой переписки и беседы, быстрая обучаемость. Условия: Офис расположен в центре города Новомосковск, компанией обеспечиваются удобные условия работы (включая чай/кофе и т.д.); График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (или иной по согласованию); Оформление в соответствие с ТК РФ с первого дня, испытательный срок 3 месяца; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + "Чернобыльский" отпуск; Заработная плата от 60 тыс. руб. (оклад + премия + сделка), компенсация мобильной связи, предоставление ноутбука; Возможность карьерного роста до ведущего менеджера (руководителя группы).