Специалист по сопровождению клиентов

Описание

ПРОМТЕР — компания, которая развивает и внедряет продукты на базе искусственного интеллекта. В связи с развитием направления ищем специалиста по сопровождению клиентов. Обязанности: - Сопровождение клиентов при работе с продуктами на базе ИИ. - Консультирование клиентов по работе с платформой. - Обучение клиентов функционалу и возможностям платформы. - Проведение переговоров с клиентами по телефону и видеосвязи. - Взаимодействие с технической поддержкой по вопросам клиентов. - Контроль решения клиентских вопросов и обратная связь. - Создание контент-планов для публикаций в социальных сетях клиентов. Требования: - Опыт работы с клиентами по телефону и/или видеосвязи от 1 года. - Умение выстраивать коммуникацию с разными типами клиентов. - Позитивный настрой и клиентоориентированность. - Ответственность, внимательность и организованность. - Желателен опыт работы в продажах. - Интерес к современным технологиям и продуктам в сфере ИИ будет преимуществом. Условия: Оклад 60 000 ₽ + премия 30 000–40 000 ₽ (трафик 3 часа, качество переговоров — оценка ОКК). График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Место работы: Казань, ул. Московская, 27.