Специалист по работе с клиентами

Описание

В Ваши обязанности будет входить: Прием и обработка заявок на отгрузку продукции (промышленные газы) самовывоз и доставка, формирование заказов на склад готовой продукции и для службы логистики; Подготовка счетов на оплату, залог, оформление первичной товарно-сопроводительной документации, контроль за подписанием оригиналов документов и их архивация; Ежедневная работа с клиентами по наличию пустой тары для оперативного формирования заявок на отгрузку; Своевременная координация и предоставление информации клиентам (дата отгрузки, остатки денежных средств, долги по документам, данные для пропуска); Взаимодействие с таможенным брокером по ввозу/вывозу продукции, оформление заявок на ввоз/вывоз; Контроль остатков на складах технических газов и ПГС; Работа с дебиторской задолженностью клиентов; Проведение корректировок первичных документов; Выгрузка актов сверок, в том числе по оборачиваемости тары, контроль за запросами тары в аренду, оформление заявок по вывозу тары; Предоставление документов по запросу аудиторов, прокуратуры, налоговых органов и др.; Прием и оформление претензий/ рекламаций от клиентов, участие в решении спорных, конфликтных вопросов, своевременное информирование торговых представителей о любых сложностях в работе с клиентами агентской сети. Ежемесячное оформление комплектов документов по аренде оборудования, контроль за оригиналами и их архивация. Требования: Опыт работы от 1 года; Высшее образование/ неоконченное высшее. Мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; Достойный уровень оплаты труда; График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (пятница до 16:30); Корпоративная доставка (Автозаводский р-н, Комсомольский, р-а, мкр-н Шлюзовой) Соц. программы и льготы: ДМС, корпоративная медико-санитарная часть с бесплатным обслуживанием, льготные путевки в санаторий для сотрудников и членов семьи и др.; Обучение и карьерный рост; Помощь наставника; Поддержка молодых специалистов.