Бизнес-аналитик (e-com)
Описание
«Детмир Тех» — команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир». Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее. Мы развиваем экосистему нашего интернет-магазина (сайт и мобильные приложения) и работаем над оптимизацией ключевых бизнес-процессов — от клиентского пути до внутренних систем автоматизации. Чем предстоит заниматься: Оптимизация процессов: Анализ текущего состояния бизнес-процессов (Customer Journey, внутренние операции) и подготовка предложений по их автоматизации. Работа с требованиями: Сбор, анализ и управление требованиями (функциональными и нефункциональными). Умение извлекать суть из неструктурированных источников: интервью, переписки, встречи. Проектирование решений: Разработка детальных требований к доработкам ИТ-систем, описание сценариев использования (Use Cases) и логики работы интеграций. Управление изменениями: Оценка влияния новых фич на смежные процессы и существующий функционал ПО. Декомпозиция и постановка задач: Разбиение крупных проектов на понятные задачи, управление бэклогом и заведение задач в Jira. Сопровождение жизненного цикла разработки: Участие в разработке и тестировании, проверка реализации на соответствие требованиям (Acceptance Testing). Документирование и обучение: Поддержание актуальной базы знаний в Confluence, подготовка презентаций и проведение обучения для пользователей по новому функционалу. Что мы ожидаем от вас: Опыт в E-commerce: Не менее 3 лет (понимание специфики онлайн-ритейла, воронки продаж, клиентского пути). Сильная аналитическая база: Опыт сбора и описания требований от 3 лет. Умение работать с «хаосом» и превращать его в четкие алгоритмы. Владение инструментами моделирования: Опыт работы с нотациями BPMN или eEPC для визуализации процессов. Технический кругозор: Понимание принципов работы интеграций (API, обмен данными между системами) и умение работать в Jira / Confluence. Agile-mindset: Знание гибких методологий управления проектами и изменениями. Soft Skills: Развитые навыки коммуникации (умение договариваться, убеждать, работать в условиях неопределенности), грамотная письменная речь и структурированное мышление. Self-management: Навыки долгосрочного планирования, контроля сроков и управления собственным временем. Будет плюсом: Опыт работы с системами сквозной аналитики и построения воронок. Опыт работы с интеграциями между фронт-офисными и бэк-офисными системами (ERP, CRM, HR-системы). Мы предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ в IT-аккредитованную компанию; Совокупный доход: оклад + годовой бонус; График работы: 5/2 (гибридный формат работы); Техника для работы; Полис ДМС; Программа Best Benefits; Внутреннее обучение; Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории бренда с историей!