Руководитель центра управления данными и отчетности

Описание

Ищем руководителя Центра маркетинговой аналитики, который сформирует единую систему маркетинговой, продуктовой и клиентской аналитики Группы и обеспечит ее использование для принятия управленческих решений. В зоне ответственности — развитие аналитической функции «от данных до решения»: единые методологии и стандарты, продуктовая и клиентская аналитика, исследование рынков и конкурентов, развитие BI-отчетности, автоматизация аналитики и управление командой. Предстоит выстроить единый подход к работе с маркетинговыми данными в Группе, обеспечить сопоставимость аналитики различных бизнес-дивизионов и ДЗО и превратить разрозненные данные в понятные инструменты для бизнеса. Перед кандидатом ставим следующие задачи: 1. Продуктовая и клиентская аналитика Выстроить единую систему продуктовой аналитики Группы. Организовать анализ продуктового портфеля, отдельных продуктов и продуктовых направлений. Обеспечить регулярный анализ продаж, выручки, спроса, рыночной доли и других ключевых продуктовых показателей. Выявлять точки роста, ограничения и узкие места в развитии продуктов. Сформировать систему клиентской аналитики. Организовать анализ клиентских сегментов, структуры клиентской базы и динамики ее изменения. Анализировать спрос, активность, удержание, повторные обращения и другие показатели взаимодействия с клиентами. 2. Рыночная, отраслевая и конкурентная аналитика Организовать сбор, структурирование и анализ внешних данных: макроэкономики, отраслевой статистики, государственного финансирования и других релевантных источников. Разработать подходы к оценке емкости, потенциала и темпов роста рынков и отраслей. Выстроить единую систему конкурентной аналитики. Организовать анализ продуктовых портфелей, цен, каналов продаж, регионального присутствия и маркетинговой активности конкурентов. Разработать методику сравнительного анализа продуктов и конкурентных предложений. Обеспечивать бизнес-дивизионы и ДЗО необходимой конкурентной и рыночной аналитикой. 3. Методология и единые стандарты аналитики Разработать и внедрить единые стандарты маркетингового анализа в Группе. Сформировать методологию продуктовой, клиентской, рыночной, отраслевой и конкурентной аналитики. Установить единые требования к источникам данных, периодичности, детализации и формату аналитики. Обеспечить сопоставимость данных и аналитических материалов различных подразделений и ДЗО. Взаимодействовать с IT, владельцами информационных систем и ответственными за НСИ в бизнес-подразделениях. 4. BI и автоматизация аналитики Определить перечень аналитических отчетов и продуктов, подлежащих автоматизации и переводу в BI. Формировать требования к структуре, логике, показателям и пользовательским сценариям BI-дашбордов. Организовать разработку управленческих, продуктовых, клиентских, отраслевых и конкурентных дашбордов. 5. Взаимодействие с бизнесом и ДЗО Выстроить единый процесс приема и обработки запросов на маркетинговую аналитику. Определять совместно с бизнес-заказчиками цели, границы, формат и сроки аналитических работ. Приоритизировать аналитические запросы с учетом бизнес-эффекта. 6. Управление Центром и командой Сформировать структуру Центра и определить необходимые аналитические компетенции. Подбирать, развивать и мотивировать команду. Распределять задачи и контролировать их выполнение. Формировать единые подходы, методики и стандарты работы команды. Развивать экспертизу Центра в области продуктовой, клиентской, рыночной и конкурентной аналитики. Организовать эффективное взаимодействие Центра с другими подразделениями Группы. Для нас важно для этой позиции: Высшее образование Опыт работы Не менее 7 лет опыта в маркетинговой, продуктовой, бизнес-, коммерческой или рыночной аналитике. Не менее 3 лет опыта на руководящих позициях, связанных с управлением аналитическим направлением или командой. Обязателен опыт построения аналитической функции или существенной трансформации существующей системы аналитики. Обязателен опыт разработки аналитики для принятия бизнес- и управленческих решений. Обязателен практический опыт разработки продуктовой, клиентской, отраслевой и конкурентной аналитики с нуля. Опыт формирования и внедрения единых методик расчета маркетинговых показателей и стандартов аналитики. Опыт стандартизации и унификации аналитической отчетности между несколькими подразделениями, бизнес-направлениями или ДЗО. Опыт автоматизации аналитической отчетности и внедрения BI-решений, включая постановку задач BI/IT-командам и контроль реализации. Опыт управления командой аналитиков и развития аналитических компетенций. Профессиональные компетенции Продуктовая, клиентская и рыночная аналитика Глубокое понимание методов продуктовой, клиентской, отраслевой и конкурентной аналитики. Умение анализировать продуктовый портфель, клиентов, рынки и конкурентную среду. Опыт обеспечения сопоставимости данных и аналитики между различными бизнес-дивизионами и ДЗО. Умение выстраивать методологию таким образом, чтобы она применялась в реальных бизнес-процессах, а не оставалась формальным регламентом. Понимание принципов управления маркетинговыми данными и обеспечения их качества. Опыт формирования единой системы источников данных и каталогизации показателей. Понимание принципов Data Governance и взаимодействия с владельцами данных. Опыт участия в нормализации НСИ, формирования требований к продуктовым и маркетинговым справочникам и их использования в аналитической и управленческой отчетности. Уверенное знание современных BI-платформ. Понимание принципов SQL и аналитического моделирования. Опыт постановки требований к BI-решениям, разработки логики дашбордов и контроля их внедрения. Понимание принципов построения корпоративной аналитической отчетности. Личные качества Аналитическое и системное мышление — способность видеть взаимосвязи между данными, бизнес-процессами и результатами. Методологическая дисциплина — умение создавать понятные, воспроизводимые и единообразные подходы. Коммуникабельность — способность эффективно взаимодействовать с руководителями, бизнес-заказчиками, аналитиками, IT и представителями различных подразделений. Ориентация на результат — способность доводить методики, отчеты и BI-решения до их фактического использования бизнесом. Проактивность и предпринимательский подход — способность самостоятельно видеть возможности для развития аналитики и бизнеса. Лидерские качества — способность формировать сильную команду, задавать стандарты работы и развивать экспертизу сотрудников. Мы предлагаем вам: Официальное оформление в штат на бессрочный трудовой договор; Полностью официальная заработная плата и полугодовые премии по результатам работы; Офис в центре Москвы (м. Новослободская/Менделеевская/Достоевская); ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию; Корпоративное обучение – тренинги, конференции, курсы повышения квалификации; Внутренняя система гибких льгот, мотивации и премирования сотрудников – Кафетерий льгот; Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров– Primezone; Корпоративный спортзал; Летняя детская комната; Насыщенная социальная и корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, праздники, фестивали, спортивная и благотворительная деятельность.