Специалист

Описание

Обязанности: 1.Прием и систематизация входящих жалоб Заказчика по вопросам работы приборов учета.2.Диагностика проблем на расстоянии (удаленный вывод приборов на связь АСКУЭ).3.Координация выездных бригад для устранения неполадок, если удаленное решение невозможно.4.Ведение реестра обращений (CRM) и контроль сроков закрытия заявок.5.Предоставление отчетности о количестве и характере ошибок (анализ брака/сбоев). Требования: Уверенный пользователь ПК. Уверенное владение интерфейсом Microsoft Excel (ВПР, формулы). Условия: ​​​​​​​​​​​​​​• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.• ЗП + годовые бонусы.• График работы: 5/2, рабочий день с 9.00 до 18.00.• ДМС со стоматологией после испытательного срока.• Корпоративный учебный центр/внешние курсы.• Корпоративная библиотека.• Подарки для детей сотрудников.• Бесплатно в офисе: вода, чай, кофе