CRM-маркетолог

Описание

Делаем банк для тех, кто живёт жизнь. И сами следуем этому принципу: любим спортик, вкусную еду, красивые вещи, встречи с друзьями. А ещё считаем, что всё вокруг должно быть в удовольствие — в том числе банкинг.Для нас важно быть визионерами во всём. Ищем подобных себе: креативных, заряженных, открытых к экспериментам. Тех, кто не боится пробовать новое — от смелых идей до неизвестного блюда в рестике. Сейчас мы в поиске CRM-маркетолога, который будет развивать коммуникацию наших банковских продуктво. Какие будут задачи: Развивать CRM-стратегию по своим продуктовым направлениям совместно с Product Owner и PMM: определять точки роста, сегменты, коммуникационную механику и приоритеты. Проектировать и запускать CRM-сценарии на разных этапах клиентского жизненного цикла — от активации и формирования привычки до удержания и реактивации. Работать с продуктовой вовлечённостью: повышать частоту транзакций, использование продуктов, retention и LTV клиентов. Сегментировать клиентскую базу по жизненному циклу, продуктовому поведению, активности и другим значимым параметрам. Формировать и проверять гипотезы, проводить A/B-тесты и оценивать их влияние на продуктовые и бизнес-метрики. Искать точки роста на основе данных: находить проблемы в клиентском пути, формировать предложения по улучшению CRM-механик и оценивать потенциальный эффект. Ставить ТЗ на технические доработки: передачу событий и атрибутов в CDP, интеграции с внешними системами, новые триггеры и т.д. Взаимодействовать с аналитикой, продуктом и техническими командами для реализации и масштабирования работающих CRM-механик Мы рассчитываем, что у тебя есть: Опыт работы с CRM/целевым маркетингом в мобильных приложениях с B2C аудиторией от 1 года Опыт или желание разработки и управления CRM-стратегией с нуля Опыт сегментирования базы и создания триггерных коммуникаций (push, смс, in-app, email) на основе жизненного цикла клиента Опыт работы с различными CRM / CDP / ESP Понимание взаимосвязи маркетинговых метрик с бизнес-результатами и воронкой Желание сделать что-то новое на рынке и отсутствие страха предлагать и брать ответственность Опыт работы с Altcraft - как преимущество Что мы предлагаем для тебя: Работу в сильной драйвовой команде Сложные и амбициозные проекты для сервисов с сотнями тысяч пользователей. Возможность влиять на процессы и результаты в бизнесе Здоровое взаимодействие с руководителем. Ставим на доверие и свободу, вместо микроменеджмента Комфортную среду и дружескую коммуникацию. Мы любим и умеем классно проводить время Оформление в аккредитованную IT-компанию. ТК РФ: больничный, отпуск — всё как положено ДМС со стоматологией (после 3-х месяцев работы) Зарплату в рынке, зависит от твоего уровня — готовы обсуждать Гибридный/офисный формат работы, гибкое начало дня Технику и любые нужные для работы устройства Если откликнулось, приходи в команду. Будем вместе делать продукт, который перевернёт рынок финтеха.