Управляющий отелем /Hotel Manager

Описание

О компании Мы —сеть отелей (г. Кашин и Кесова Гора в Тверской области), который ценит своих гостей и сотрудников. У нас приветливая атмосфера, поддержка на всех этапах и стремление быть лучшими в индустрии гостеприимства. Присоединяйся и стань частью нашей истории успеха! Мы ищем энергичного управляющего, который сможет не только поддерживать высокий уровень сервиса, но и развивать наш отель, делая его местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Твои задачи: Организация и контроль бесперебойной работы всех служб отеля (номерной фонд, ресепшн, хозяйственная служба). Финансовое планирование и контроль бюджета. Внедрение и поддержание стандартов качества обслуживания. Управление командой: подбор, обучение, мотивация персонала. Разработка и реализация стратегий продаж и маркетинга. Работа с гостями: решение нестандартных ситуаций, повышение лояльности. Ведение административно-правовой документации. Наши ожидания: Опыт работы в отеле. Навыки управления персоналом и организации процессов. Умение работать с финансовыми показателями и планировать бюджет. Ориентация на клиента и высокий уровень коммуникации. Готовность быстро принимать решения и брать ответственность. Знание стандартов сервиса и желание их совершенствовать. Условия и возможности: График работы 5/2, стабильный рабочий день (график обсуждается). Оформление по ТК РФ. Возможности для профессионального роста и развития. Обучение современным программам и технологиям гостиничного бизнеса. Работа в дружной команде единомышленников.