Администратор по работе с клиентами

Описание

Администратор по работе с клиентамиИщем в команду администратора по работе с клиентами — внимательного, ответственного человека, который будет встречать клиентов и заниматься текущими административными задачами компании.Что нужно делать:— встречать и обслуживать клиентов в студии;— принимать оплату, работать с кассой и терминалом;— оформлять гарантийные талоны и необходимые документы;— консультировать клиентов по организационным вопросам;— отвечать клиентам в социальных сетях и мессенджерах;— выставлять счета организациям и подготавливать документы;— работать с банком и платежами;— собирать и оформлять заказы для отправки через маркетплейсы;— контролировать и подготавливать посылки к отправке;— отвечать на отзывы клиентов на площадках компании;— помогать с другими текущими административными задачами.График работы:с 11:00 до 19:005 рабочих дней в неделю.Воскресенье — всегда выходной + один дополнительный выходной среди недели.Кого мы ищем:Нам нужен человек, который:— уверенно общается с людьми;— внимателен к документам и деньгам;— умеет работать с компьютером и быстро осваивает новые программы;— грамотно пишет и разговаривает;— спокойно переключается между разными задачами;— ответственно относится к работе и договорённостям;— не боится самостоятельно решать обычные рабочие вопросы.Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания будет преимуществом, но не является обязательным.Главное для нас — ответственность, внимательность, грамотность и нормальное человеческое отношение к клиентам.Работа в стабильной компании, спокойный коллектив и понятные ежедневные задачи.